Проблемы с учетом средств и некомпетентный брокер - Возможность потребовать компенсацию у трейдерской компании?

• г. Екатеринбург
Ситуация такая: пришла устраиваться на работу в качестве помощника руководителя в трейдерскую компанию, они сказали, что для начала нужно пройти обучение как брокер, чтобы быть в курсе чем занимается компания. Начала проходить в итоге открыла счёт и начала совершать сделки. В итоге меня вёл некомпетентный брокер, по чьей вине я начала сильно уходить в минус, во всём этом кипише, прибежал старший менеджер, сказал: "Что вы натворили?!" и чтобы на счету не потерять все деньги, начал собственноручно закрывать все сделки, в результате чего весь счёт аннулировался. Сейчас они мне предлагают внести еще 2000$ и старший менеджер обещает вернуть потерянные деньги, при этом никакого наказания некомпетентный менеджер не понёс. Старший менеджер объясняет это тем, что они пойдут мне на уступки, пополнив мой счёт дополнительно в 1500$. Могу ли я требовать с них деньги? Как доказать, что не я сама закрыла в итоге все сделки и стоит ли обращаться в суд?
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Можете обратиться в суд с исковым заявлением как необоснованное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей

Какой именно договор Вы заключали?

Спросить
Пожаловаться

При устройстве на работу никакое обучение Вы проходить не обязаны, а если и проводится обучение, то это происходит не за Ваши деньги, а на учебном тренажере компьютере с чисто условными деньгами. Подавать иск в суд не имеет смысла, так как деньги Вы внесли туда добровольно и операции проводили сами. Дальнейшее продолжение работы и такой учебы может привести к еще одному уменьшению Ваших доходов.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Никаких подготовок и ничего проходить при устройстве на работу не нужно, тем более что-то вносить. Данная ситуация была спланирована заранее и далее будут вытягивать из вас деньги. В суд обращаться нет смысла. Вам лучше найти другую работу.

Спросить
Пожаловаться
Разрешите у вас про консультироваться. Произошла у меня такая ситуация: позвонили мне с брокерской компании предложили внести депозит для торгов, сказали что бояться нечего мои деньги застрахованы и в случае чего можно вернуть. Я внес деньги мне приставили как он мне сказал старший брокер, начали с ним торговать практически все сделки были в минус после этих сделок они мне пополнили счет до первоначального. Позвонил мне брокер предложил открыть сделку на 100$ открыли она опять в минус, я решил прекратить с ними сотрудничество и попросил вернуть деньги. Несколько дней мне никто не отвечал, потом все таки позвонил опять он же Юрий на скайп и я решил записать наш разговор на диктофон. В итоги уговорами что мы сегодня мой депозит приумножим на 80% а это 1500$ мои и в сумме будет 2700$ он уговорил меня открыть сделку в общем теперь нет денег и никто на мои письма не отвечает. Подскажите что делать? Кстати компания GMOption.com

Я обратилась к юристу с этой компании по вопросу возврата потерянных денег в сделках с криптОй, т как брокер оказзался мошенником. И вот мне юрист этой компании обещает что сделки подтвердилсь и возврат реален и для этого нужно откоыть счет заруб банке. Хочу спросить занимсется ли эта компания такими видами деятельности. ? Ю.

Меня зовут Васильев Леонид Сергеевич!

Мои контакты +7 914 424 20 80, lvasiliev@list.ru

БРОКЕР - EQMARKETS

НОМЕР СЧЕТА - 115296

ПОПАЛ К БРОКЕРУ ЧЕРЕЗ ЗВОНОК БРОКЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ.

СУММА - 10700 ДОЛЛАРОВ США

ДАТА ОБРАЩЕНИЯ К БРОКЕРУ 30,12,2016

СО МНОЙ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАЛИ СЛЕДУЮЩИЕ ЛИЦА: АРТЕМ БЕЛЯЕВ МОЙ ЛИЧНЫЙ АНАЛИТИК, ОЛЕГ ФРОЛОВ - РУКОВОДИТЕЛЬ.

ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ К БРОКЕРУ: ДОБРЫЙ ДЕНЬ!

МЕНЯ ЗОВУТ ВАСИЛЬЕВ ЛЕОНИД, Я НАЧАЛ ТОРГОВАТЬ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ СО 2.12 2016 ГОДА

Начали с 50 000 рублей. Моей конечной целью было научиться торговать на бирже в долгосрочном периоде, а также правильно совершать спекулятивные сделки. Целый месяц мы успешно торговали и даже прибыль скопили небольшую. Аналитик хотел заработать больше денег и предлагал бонусные средства брокера в сумме 15000 $, я отказывался, в конце концов он уговорил меня внести на мой торговый счет ликвидность своей компании в сумме 10 000$ (мотивировал, что я ничего не теряю – это их деньги, на которые он приумножит прибыль и покажет мне как это делается), которая по сути блокирует ранее внесенную сумму в 50 000 рублей (так как выводить уже ничего нельзя пока в такой же сумме не пополнишь счет-это уловка). Мы провели на их деньги несколько успешных сделок и чтобы вывести прибыль с торгового счета, я завел свои 10 000$. Как только деньги зачислились на торговый счет аналитик предложил сделать еще одну сделку по нефти двойным объемом с его и моими деньгами в общем более 20 000$. Я согласился, но сразу же оговорил, что после этой сделки я выведу деньги. Сделка прошла, мы заработали и как только я разместил приказ на вывод сумм аналитик опять позвонил и начал уговаривать провести последнюю сделку по паре рубль/доллар, я отказался, но он начал настаивать, убеждать, что снова заработаем и получим прибыль, а перед самым НГ выведем сумму с прибылью. Также он сказал, что эта сделка пройдет только с их бонусом 10 000$ и они рискуют своими деньгами, мои не будут тронутыми и я смогу их вывести. Мы записали голосовой приказ, но движение сразу же пошло не туда (сразу огромный минус появился), мне позвонил аналитик начал требовать еще 10 000$ чтобы спасти сделку, причем голосом утопающего человека, я попросил позвонить мне его руководителя, который ранее знакомился со мной, но в ответ услышал, что мне уже никто не позвонит, и тогда я отказался увеличивать счет, аналитик просит закрыть ордер, чтоб не получить стопаут, и не потерять деньги брокера, я спросил, а что с моими деньгами, в ответ услышал, что я уже все потерял - я пошел на встречу и закрыл ордер с большим убытком-14000$. Я просто в шоке. Где тут интересы клиента? Во-первых договоренности они по выводу денег не собираются соблюдать, во вторых врут, убеждая что сможем заработать, создавая сделки на торговом счете заведомо минусовые, аргументируют тем, что ранее тоже были минусы а потом со временем они превратились в плюсы. В-третьих, аналитик слишком эмоциональный, который предоставил аналитическую информацию неверную. Мой торговый счет они закрыли с минусом даже для себя, что вызывает подозрение о том, что на этом счете их живых денег просто не было. Перед закрытием аналитик просит отказаться от приказа о выводе суммы (это вообще шантаж по моему), сказал, что был у руководства и они решили закрыть мой торговый счет если я его не пополню или если не откажусь от приказа о выводе средств со счета, на мой вопрос о том потерял ли лично он, промямлил что его оштрафовали на 5000$ (услышав как он это сказал, я не поверил ему). Получается, что компания закрыла мой торговый счет с минусом для себя, не дожидаясь отработки просадки – 6515$. Ну кто поверит в эту чепуху, я отказался от того чтобы удалить приказ о выводе средств, а они за это закрыли мой торговый счет с минусом для себя.

Ниже представлен ответ брокера полученный мною 12.01.2017 на моё заявление о расторжении договора и возврате денег, направленную в компанию по электронным адресам compliance@eqmarkets.com, info.ru@eqmarkets.com, cs@eqmarkets.com, 06.01.2017:

Уважаемый Леонид Сергеевич!

По результатам рассмотрения Вашего заявления компания EQMarkets сообщает Вам, что как владелец торгового счета, Вы и только Вы имеете право распоряжаться своим торговым капиталом и по своему усмотрению открывать и закрывать позиции. Ни Компания, ни её сотрудники не могут проводить операции по Вашему торговому счёту без официального устного распоряжения, данного Вами Компании.

Перед открытием торгового счета Вы приняли Клиентское Соглашение Компании, в том числе раздел 7.Советы и комментарии, согласно которому Клиент принимает самостоятельное решение о проведении торговых операций на своем счете.

Следовательно, Компания предоставила Вам запрашиваемые услуги в полном объеме и должным образом, и Вы проводили полноценную работу по Вашему торговому счёту.

В связи с вышеизложенными фактами Компания признаёт данную претензию безосновательной.

Вы можете создать заявку на вывод доступного остатка по Вашему торговому счету в Личном кабинете на сайте компании EQMarkets.

Мы будем рады ответить на все Ваши дальнейшие вопросы.

Маргарита Рыжова, Служба клиентской поддержки

w: https://eqmarkets.com

@: cs@eqmarkets.com

T: +7.495.040.0354

ВСЯ ИСТОРИЯ МОЕГО СЧЕТА, ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ ЕСТЬ В ВАШЕМ РАСПОРЯЖЕНИИ.

ПРОСЬБА РАССМОТРЕТЬ МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ МОЕГО СЧЕТА ИЗ КОМПЕНСАЦИОННЫХ СРЕДСТВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ТАК КАК ИЗ-ЗА РАЗНЫХ ПРИЧИН И ОШИБОК СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ МНЕ ПРИШЛОСЬ БРАТЬ И ПОГАШАТЬ ЛИКВИДНОСТЬ В РАЗМЕРЕ 10000 ДОЛ, В ОБЩЕМ ДЕПОЗИТ НА 10700 ДОЛ, В ИТОГЕ Я ПОТЕРЯЛ ЗА 1 МЕСЯЦ 10700 ДОЛ.

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ МОЖЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ.

НАДЕЮСЬ МЫ ПРИДЕМ К ОБЩЕМУ РЕШЕНИЮ.

С УВАЖЕНИЕМ,

THANKS AND BEST REGARDS,

ЛЕОНИД ВАСИЛЬЕВ

КОММЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ: Я СЧИТАЮ, ЧТО БРОКЕР EQMARKETS МЕНЯ ОБМАНУЛ ИСПОЛЬЗУЯ НЕЧЕСТНЫЕ МЕТОДА РАБОТЫ И ЛЖИВУЮ АНАЛИТИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ, И ХОЧУ, ЧТОБЫ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ОПУБЛИКОВАЛИ НА САЙТЕ, ЧТОБЫ ЧЕСТНЫЕ ЛЮДИ НЕ ПОПАДАЛИ В ЭТУ СИТУАЦИЮ.

Я нахожусь в поисках работы, разместила своё резюме на hh, в один день мне позвонили и пригласили на собеседование на вакансию помощник трейдера, ранее я не знала, кто это такие. На собеседовании сказали, что Обучение проходит три дня, назвали достойный оклад. Я стала ходить на Обучение в компанию ООО Квинстон г.Ростов-на-Дону. Я ответственно обучалась и даже не представляла, что я потихоньку становлюсь клиентом а не устраиваюсь на работу. Спустя неделю взяли паспорт вроде как на проверку службой безопасности, потом сказали нужно поговорить с руководителем. В итоге сказали нужно бы открыть счёт, убедили снять деньги с кредитной карты 83000 рублей, неделю торговала все было хорошо заработала 500$, думала ещё неделю поторгую и выведу, тут меня начали убеждать пополнить счёт до 300000 тысяч, взять кредит или заложить что нибудь в ломбард, я отказалась и в один из дней выходя на сделку которую сказал аналитик включилась вообще другая сделка с другой валютой и весь мой депозит сгорел за пару минут. Скажите пожалуйста можно ли как то вернуть деньги? Мне предложили лишь пополнить счёт ещё на такую же сумму и отбить заново. Брокер Grand Capital.

Так получилось, что при поиске работы, мне предложили прийти на собеседование в компанию, занимающейся торговлей на рынке Forex, обещали трудоустройство после прохождения бесплатного обучения и оформления депозита, якобы это обязательное условие. Я все эти условия выполнила, но на работу меня так и не взяли и когда я сказала, что хочу снять свой депозит, мне сказали, что это достаточно сложно, т.к. компания-брокер иностранная. Что мне сделать, чтобы вернуть свои деньги?

Начал проходил обучение в онлайн школе, прошло всего лишь 2 недели с начала обучения. Понял, что курс мне не подходит, так как не назначили куратора, обучение размытое и так далее. Я попросил расторгнуть договор и вернуть дс 122.000. Мне сказали, что вернуть могут только 30% от суммы, так как я начал проходить вводный курс. Я с этим не согласился и сказал, что не начался даже основной курс по специализации, они ссылаются на договор оферта, там указано, что они возвращают по усмотрению. Я считаю, что это нарушение прав потребителей. Учиться должен был 12 месяцев. Кейсов в интернете я читал много про данную компанию. Можете подсказать, как мне сейчас поступить и как требовать возврат?

Я вчера вложила 20500 в компанию Активинвест, это меня менеджер пригласил. А аналитик, который связался со мной, после того как деньги поступили на мой счет в компании, сказал, что это недостаточно. Я потребовала вернуть свои деньги. Компания просто перестала мне отвечать. Что сделать? Как вернуть свои деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В связи с переездом, позвонила в компанию я объяснила что мне перевезти нужно мне сказали что это будет стоить от 1200 но не превышать 1500 рублей в итоге приехали грузчики он сказал выйдет 2000 тыс. Конкретно он не сказал сколько будет стоить, в итоге когда все вещи перевезли мне сказали что 9500 рублей за услуги, я им сказала что в начале это не обговаривалась что такая сумма. При этом они мне дали подписать договор где не прописано стоимость он был пустой с пустыми графами, в итоге мы сошлись что я оплачу 3000 тыс и написала внизу договора что оплатила 3000 тыс, но до меня потом только дошло что в эти строчки можно написать что угодно. Как мне быть в данной ситуации?

В начале июня попал в в ДТП не по своей вине. 25 июня подал материалы по ДТП в свою страховую компанию (по полису ОСАГО). Там сказали, что будут рассматривать мое дело в течение 30 дней (за этот период моя страховая компания пробивает страховой полис виновника ДТП), после чего эксперт оценит мою машину и только после этого я могу приступить к ремонту. А в июле мне проходить тех. осмотр, который я при таком раскладе пройти, естественно, не сумею. Может быть стоит вызвать платную независимую экспертизу? И будут ли её оценка обязательна для моей страховой компании?

Добрый день☀ компания меняет юр.лицо, хотят нас уволить из этой компании и принять на работу в другую компанию под другим юр.лицом, я в данный момент беременна, хотят уволить в начале сентября, а мне в официальный декрет уходить 12 октября. Как быть в этой ситуации, чтобы не потерять декретные?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение