Родители обратились в администрацию с анонимный жалобой на учителя. Как рассматривается такая жалоба? Какие меры предпринимаются.
Родители обратились в администрацию с анонимный жалобой на учителя. Как рассматривается такая жалоба? Какие меры предпринимаются.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/13/30x30/295522.jpg)
В соответствии со ст.11 закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.Спросить
Мною в связи с конфликтом классного руководителя с ребенком было подано заявление о рассмотрении и разборе инцидента директору школы.
Классная руководитель рассказала о содержании заявления и самом факте его подачи мною другим родителям из класса (5 класс), те своим детям, дети разнесли сплетни по другим педагогам (в частности о переводе в другой класс, хотя это ложь).
Является ли данный факт распространения информации о подаче, заявлении и его содержании со стороны классного руководителя нарушением конфиденциальной информации?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/07/30x30/d1227cd9724f100b72505d2c06c97db6.jpg)
К сожалению нет, ни конфиденциальной информацией, ни коммерческой тайной в рамках Федерального закона о персональных данных не является, если учительница высказывала клевету или оскорбления в ваш адрес это повод обратиться с исковым заявлением о защите чести и достоинства и параллельно В СК с заявлением о клевете в порядке ст 128.1 УК,если же ничего клеветнического в ваш адрес или в адрес ребенка не было сказано то никакой ответственности за разглашения содержания жалобы учитель не понесет.
СпроситьАнастасия Александровна, в данном случае следует обратиться с повторной жалобой на имя директора школы на действия преподавателя.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Статья 5. Права гражданина при рассмотрении обращения
При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, а в случае, предусмотренном частью 5.1 статьи 11 настоящего Федерального закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением
1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.
2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/25/30x30/4ca7dafb5f12d3f1a05828912caa7c33.jpg)
Здравствуйте, Анастасия Александровна!
Классный руководитель не имела права разглашать о том, что вами было написано заявление и какого содержания - это однозначно нарушение, за которое директор школы должен привлечь классного руководителя к дисциплинарной ответственности, согласно ст. 192 ТК РФ.
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.
Согласно ст. 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
Пишите жалобу на имя директора о принятии мер к даному преподавателю и привлечению ее к ответственности. Такое поведения классного руководителя недопустимо.
Также, хочу обратить ваше внимание на то, что в каждой школе имеется Положение о классном руководстве, в котором также может быть пункт о том, что классный руководитель не имеет права разглашать информацию об учениках и их родителях третьим лицам.
Всех благ Вам!
По вашему уточняющему вопросу.
Что касается клеветы:
Согласно ст. 128.1 УК РФ,
Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.
Перевод ребенка, со слов педагога родителям детей, в другой класс НЕ является клеветой, даже если это ложь по факту, так как данные сведения не порочат честь и достоинство другого лица. Это правильно вы пишете "болтовня", которую можно отнести к нарушению педагогической этики.
Ст. 48 Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020)
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202007/22/30x30/061be19425a02bc6489e8ef8acc50a7d.jpg)
Добрый вечер,
Это нарушение п. 2 ст. Федерального закона N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", согласно которому
не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении
Т.к. согласия не было, действия класс рука не законы. Можете ставить вопрос перед директором о внесении ей дисциплинарного взыскания.
Если вам и ребёнку причинен моральный вред, можете требовать его компенсации на основании ст. 151 ГК РФ.
Ложные сведения сами по себе не являются клеветой в уголовном смысле, они должны быть ещё порочащими + лицо, распространяющее их, должно знать, что они не соответствуют действительности.
С уважением,
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202401/15/30x30/e28156ef5ce1bac27ca9037bebc57a20.jpg)
Здравствуйте Анастасия Александровна
Однозначно распространение классным руководителем содержание письма к директору школы является нарушением
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 24.04.2020) "О персональных данных"
Учитель должен вести себя достойно, соблюдать этические нормы поведения, быть внимательным и вежливым с учениками, родителями и членами коллектива школы. Быть нравственным примером для учеников.
Согласно п. 2 ч. 1 ст. 48 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" педагогические работники обязаны соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики. Правовые нормы и ответственность за их нарушение определены законодательством.
За такое поведение классного руководителя директор школы обязан привлечь ее к дисциплинарной ответственности по ст.192,193 ТК
Если не привлечет, то у вас есть право подать жалобу в министерство образования для проведения проверки по факту ущемления прав ребенка не достойным поведением учителя.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/10/30x30/b09de2882525583da88b8e3920e8c06c.jpg)
Здравствуйте!
В общем то детям об вашем вопросе не следовало учителю рассказывать.
Так как не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении
ВЫ вправе обратиться в министерство образования вашего субъекта и еще раз к директору школы уже по факту распространения информации из вашего вопроса.
Возможно преподавателя привлекут к дисциплинарной ответственности, ст. 192 ТК РФ.
А может ему не будет взыскания. Вопрос на усмотрение руководства школы.
Всего доброго вам решить ваш вопрос!
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Здравствуйте, Анастасия Александровна! Является нарушением законодательства о персональных данных (ст.13.11 КоАП РФ, Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"). По данному факту Вы вправе подать заявление об административном правонарушении в Роскомнадзор. Кроме того, вправе потребовать привлечения педагога к дисциплинарной ответственности (ст.192-193 Трудового кодекса РФ), а если этого не будет сделано, то направить жалобу в Управление образованием, чтобы привлекли также директора. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). Также можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, т.к. неправомерными действиями сотрудников школы Вам был причинен моральный вред (ст.151 ГК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить1.Перевод ребенка, со слов педагога родителям детей, в другой класс является клеветой, если это ложь по факту?
2.Является ли эта "болтовня" нарушением педагогической либо служебной этики в школьном учреждении?
СпроситьАнастасия, будьте мудрее и не обращайте внимание на действия преподавателя. Она не права в принципе, что разглашает информацию по факту вашего обращения. Подайте повторную жалобу на её распостранения сведений, можете даже в прокуратуру.
Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением
1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.
2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/25/30x30/4ca7dafb5f12d3f1a05828912caa7c33.jpg)
Согласно ст. 48 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020),
1. Педагогические работники обязаны:2) соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики;
3) уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений;
Педагогические работники несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей в порядке и в случаях, которые установлены федеральными законами. Неисполнение или ненадлежащее исполнение педагогическими работниками обязанностей, предусмотренных частью 1 настоящей статьи, учитывается при прохождении ими аттестации.
Таким образом, можно отнести действия педагога к нарушению педагогической этики, так как классный руководитель нарушает своим поведением требования ст. 48.
СпроситьУченик моего класса анонимно отправил жалобу в мин образования на учителей предметников. Так же сказал о сборах денег в школе и классе. Но в классе на род собрании родители сами принял решение о добровольной посильной помощи своим детям, что прописано в протоколе. Правомерно ли взыскание кл. руководителю от администрации школы и снятие его с кл. руководства начальником отдела образования?
Поступила анонимная жалоба на учителя. Администрация собирается создать комиссию для расследования. Имеет ли она право?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
По Закону РФ" О порядке рассмотрения жалоб и заявлений граждан" анонимные жалобы не рассматриваются.
СпроситьКаков срок ответа на заявление родителя с жалобой на учителя директору школы?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
См.
Федеральный закон от 21 апреля 2006 года № 59-ФЗ
О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
По общему правилу - 30 дней.Но Вы не в департамент пожаловались, поэтому срок не установлен. Жалуйтесь в департамент образования.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/04/30x30/43836.jpg)
Здравствуйте, Елена Анатольевна!
Не более одного месяца согласно Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201310/12/30x30/69277.jpg)
Елена Анатольевна, срок не должен превышать 1 месяц. В случае отсутствия ответа или непринятия мер по заявлению, по истечению месячного срока можете оформлять жалобу в районный отдел образования.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Предельный срок направления письменного ответа – один месяц.
Можете дальше пожаловаться в комитет по образованию С-П : http://www.k-obr.spb.ru/nadzor/
СпроситьСрок, закрепленный в статье 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - 30 дней, распространяется на письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Школа и её директор не относятся к этим категориям. Поэтому, если по телефону или на личном приему не получается сразу найти ответ, то целесообразнее обратиться в государственный или муниципальный орган, который занимается образованием. Они обязаны будут ответить на Ваше письменное обращение в течении 30 дней.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
В соответствии со ст 12 Федерального закона от 21 апреля 2006 года № 59-ФЗ
О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 вышеуказанного Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Кроме того, в соответствии со Статьей 7. Требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Здравствуйте. Могу ли я подать жалобу на учителя,директору, по поводу инциндента который произошел 2 недели тому назад. Если на следующий день после ситуации в школе, были разбирательства в присутствии завуча и учителей. Была беседа с директором,директор пообещал решить проблему.Письменную жалобу не подавала. вижу теперь, что ребенка унижает учитель снова. Хочу уже действовать решительно. Хочу подать жалобу в связи с ситуацией 2-х недельной давности.Примут ли? И не поздно ли спустя 2 недели описывать ситуацию и требовать решения уже по закону?Спасибо.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201310/28/30x30/70395.jpg)
Можете сміливо подавати. Якщо не буде реакції, то можете написати скаргу у відділ освіти.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
Как и где подать анонимную жалобу на учителя?
---никак и нигде не подадите. есть желание жаловаться. обращайтесь со своими точными данными. никто ваши кляузы разбирать не будет. только официально поданную жалобу.
СпроситьВ школе на учителя кто то из родителей написал анонимную жалобу в министерство образования, министерство прислали письмо в мерию с просьбой разобраться. В жалобе написана полная чушь. Как поступить родителям в этом случае, как поддержать учителя. Имели ли право рассматривать анонимку в министерстве?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
--- Здравствуйте, полагаю что вмешательство родителей не имеет смысла, разберутся и без них. Просто не станут её рассматривать. Удачи Вам и всего хорошего.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго времени суток. Анонимные жалобы не рассматриваются никакими органами, Если только это не сообщение об акте терроризма. Удачи вам и всего хорошего
СпроситьРассматриваются ли анонимные жалобы на учителя? Если да, куда её направлять (школа находится в селе). Заранее спасибо!