
Установка дополнительного оборудования на машину - объяснения клиента после обнаружения скола на заднем фонаре
Мы установили клиенту дополнительное оборудование на машину после здачи машины клиент обнаружил скол на заднем фонаре и заявил в полицию теперь там просят объяснения хотя по инструкции данного дополнительного оборудования (фаркоп) снять бампер и установите фаркоп задние фонари не снимаются. Как правильно написать объяснения.
Здравствуйте. А вот именно так и напишите, как вопрос задали. Объяснения - это не страшно, особенно, если Вы не виноваты.
СпроситьДобрый вечер! Пишите объяснения в свободной форме, так же, как и нам вопрос задали. Указывайте, как все происходило, как ставили фаркоп.
СпроситьВы когда работу выполнили, подписывали с клиентом акт приема-передачи? В нем обычно указано, что клиент претензий не имеет, то есть, он осмотрел машину и согласился, что внешний вид соответствует условиям договора.
СпроситьВ объяснениях укажите все обстоятельства представьте инструкцию и скажите что никакого отношения к данному повреждению не имеете и не исключаете то что оно было получено до момента обращения к вам.
СпроситьАкт приема-передачи не оформляли. Фотографируем но эту машину не фотографировали приемщик упустил этот момент теперь надо доказывать свою правоту.
СпроситьТеперь только доказывать. Свидетельские показания могут быть использованы в качестве доказательств. Ваш клиент тоже доказать должен те обстоятельства на которые ссылается.
СпроситьЗдравствуйте, Рустем!
Какая вообще полиция и гражданско-правовые отношения... Так и объясните, что в момент приемки никаких претензий не было. А фотографии могли сделать в любое время..
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация

Нужно ли нотариальное удостоверение договора залога в этом случае?
Как поступить, если клиент не забирает установленные кондиционеры и не связывается
Как правильно принять на диагностику оборудование клиента и определить ответственность в случае поломки - опыт дилера поставщика.
Мы не являемся ни сервисным центром, ни чем – только в статистике забито что как-то связаны с компьютерами.
Обязан ли продавец вернуть деньги за сделанный заказ автозапчастей при изменении требований клиента?
