Отказ гарантийного сервисного центра в возврате средств из-за снятой пломбы - как доказать, что мы не вскрывали телефон?

• г. Петропавловск-Камчатский

Покупали телефон, проработав некоторое время было выявлено несколько дефектов, мешающих работе телефона. После проверки гарантийного сервисного центра в возврате средств отказали, так как была снята гарантийная пломба (тоесть телефон якобы вскрыли мы сами). Телефон пользователями вскрытию и т.п. не подвергался. Как можно доказать, что телефон был вскрыт не нами? Дефекты сервисный центр подтвердил.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По изложенному - никак. Либо существует вариант, что, если указанную пломбу можно было видеть при том осмотре, которому подвергался товар при приеме в сервисный центр - можете просто на это указать, утверждая, что пломба могла быть вскрыта только самим центром.

Спросить

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов