Я сходила в Еросеть узнать что с ним, они сказали что 3 дня может тупить телефон так как операционная система новая.
Я хотела попросить помощи. Не знаю что делать. 16 марта купила себе телефон в Евросети отдала почти 19000 руб. Через 2 дня он стал у меня самовольно в течение дня перезагружаться. Я сходила в Еросеть узнать что с ним, они сказали что 3 дня может тупить телефон так как операционная система новая. Ладно думаю потерплю 3 дня. В течение 3 х дней он перезагружался на 4 й и 5 й день все было нормально. Но на 6 й день начались те же проблемы. 23 марта я Пришла в Евросеть просила его поменять, на что мне ответили отказом и отправили в сервисный центр «Просервис» там он пробыл с 23 по 26 число. В акте написано: обнаруженная неисправность Некорректная работа ПО, зависание или ошибки. Выполненные работы: произведена смена программного обеспечения. 30 марта телефон стал опять самовольно перезагружаться. Что мне делать? Заранее спасибо.
Подать продавцу письменную претензию с требованием произвести обмен на другой аппарат;основание-существенные недостатки, выявленные в купленном аппарате.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация