Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вчера видела телефон в рассрочку, как оказалось батарею не держит, за ночь выключился было 65%,как поступить,?

01.06.2017, 05:46
• г. Тюмень

Вчера видела телефон в рассрочку, как оказалось батарею не держит, за ночь выключился было 65%,как поступить,?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Следует направить письменную претензию продавцу.

Спросить

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России