Вчера купила гранат в гипермаркете окей. Пришла домой, а он оказался ненадлежащего качества, а именно не спелый и гнилой. Могу я сейчас пойти и оформить возврат?

Здравствуйте! Обратитесь к продавцу с товаром и чеком на покупку данного граната. Должны оформить возврат. Удачи Вам и всего хорошего!

Здравствуйте! Да, товар ненадлежащего качества Вы можете вернуть в магазин. Предоставьте чек на покупку и соответствующее заявление.

Доброго времени суток! С гранатом и чеком, идите к администратору и объясните ситуацию, она обязана вернуть деньги либо поменять на другой гранат! Успехов Вам!

Могу ли я вернуть гнилую и неспелую гранату в гипермаркет Окей?

Опасный сброс - что делать, если купленный вечером телефон оказался неисправным в салоне открытия магазина утром

Вчера вечером купили телефон, пришли домой, он оказался ненандлежащего качества. (Сенсор сам по себе нажимал сброс). Сегодня утром сразу после открытия магазина пошли его сдать или обменять на другой. Нам отазали, приняли на экспертизу. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Отсутствие чека при проблемной покупке - что делать и как защитить свои права?

Дравствуйте. Вышла такая ситуация: пошли с мужем в супер маркет купили продукты, когда пришли домой один из продуктов оказался мёрзлый "гранат". Нам сказали предьявить чек, но нам его не предоставила прадовщица, там стоят камеры наблюдения где видно что чек не предоставили, но на телефоне сохранилась смс о покупке. О товаре они сказали что он спелый. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности возврата шапочки для бассейна, поврежденной при надевании, в магазин

Сегодня купила шапочку для бассейна, пришла домой начала надевать, она порвалась. Могу ли я вернуть ее в магазин, как товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (1)

Проблема обмена товара и отказ продавца.

Можно ли считать акт технического освидетельствования, выданный авторизованным сервисным центром, ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ? Или в процессе спора компания-продавец может потребовать дополнительную экспертизу товара? И еще вопрос: продавец отказывается обменять товар ненадлежащего качества под предлогом того, что сейчас этот товар отсутствует в данном гипермаркете (где покупался товар) и переброс переброс этой же модели из другого гипермаркета у них невозможен. Речь идет о гипермаркетах одной сети - ООО ОКЕЙ. Спасибо заранее!

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денежных средств - Как обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения производителя для защиты своих прав

Купила шкаф, а он оказался ненадлежащего качества. Написала претензию производителю и продавцу на возврат денежных средств по договору, они отказали. Производитель и продавец находятся в разных регионах. Могу ли я обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор по месту нахождения именно производителя?

Читать ответы (9)

Как вернуть в магазин продукт ненадлежащего качества без чека - законодательная основа

Опираясь на какую законодательную основу я могу вернуть в магазин продовольственный товар без чека ненадлежащего качества? Купила грейпфрукт, разрезала и оказалось что он внутри гнилой!

Читать ответы (1)

Как вернуть ненадлежащую бижутерию без чека - опыт девушки с возвратом купленных сережек

Девушка купила серьги в конце декаюря 2020 года, пришла оформлять возврат в первых числах февраля 2021 года, при себе не было чека, по ее словам причина возврата товар ненадлежащего качества, вопрос могу ли я с делать возврат этих сережек? Серьги не из драгоценных металлов, обычная бижутерия.

Читать ответы (1)

Проблема с инфракрасной лампой - отказ в возврате, нарушение Закона о ненадлежащем качестве товара

В магазине купила инфракрасную дампу, мне её проверили, она горела. Придя домой, включила, не горит. В магазине отказывают в возврате, говорят, что продали качественный товар. Могу ли я расчитывать на Закон по поводу обмена и возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Читать ответы (1)

На следующий день оказалось что у близкого я такой не один и ему купили в подарок 2 плеера!

Купил в гипермаркете О..Й DVD-плеер в подарок близкому! На следующий день оказалось что у близкого я такой не один и ему купили в подарок 2 плеера! Соответственно я решил пойти и сделать возврат денег! Так как знаю что есть закон, в котором сказано о 14 дней проверки апаратуры (и кстати проделывал данную операцию один раз в магазине бытовой техники)! Придя в гипермаркет мне сказали что они не могут вернуть деньги так как DVD-плеер входит в перечень товаров не подлежащих возврату! ВОПРОС: Почему во всех магазинах бытовой техники дают 14 дней на возможность возврата товара, а в гипермаркете НЕТ? Могу ли я всё таки вернуть деньги в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Относится ли фен к группе товаров не подлежащих обмену и возврату?

Относится ли фен к группе товаров не подлежащих обмену и возврату? Купила пришла домой, попробовала но он оказался недостаточно мощным. Могу ли я его отдать и получить деньги назад? Именно отдать а не обменять? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я вернуть гнилую и неспелую гранату в гипермаркет Окей?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов