Как правильно оспорить начисления электроэнергии - куда обратиться и какие законы применить

• г. Челябинск

Разъясните мне ситуацию. Я потребитель электроэнергии в квартире по соцнайму, 3 раза в месяц я передаю показания по счетчику через личный кабинет, но Челябэнерго мне начисляет мне какие то лишние киловаты. Я к ним обращался, но они утверждаю что все начисляют правильно и мои показания типа не верны. Подскажите куда жаловаться на какие законы ссылаться. За ответ заранее спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Советую обратиться в жилищную инспекцию, изложите все эти факты

поставщик э/энергии должен предоставить полный расчет за что он берет деньги, за какие "лишние" киловатты.

Спросить

Для начала потребуйте письменный ответ на вашу претензию, которую Вам необходимо направить в энергетическую компанию. Если претензия не поступит или ответ будет неубедительным, обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте! Лишних киловатт начислить не могут, если передаете регулярно показания счетчика. Могут включить в платежный документ оплату за эл.энергию мест общего пользования.

Хотите подать жалобу, обращайтесь в прокуратуру.

Спросить

Доброго времени суток. По данному вопросу Вы имеете право обратиться с жалобу в жилищную инспекцию, Чтобы они провели проверку законности действий энергоснабжающей организации.

Спросить
Коля
12.02.2017, 20:57

Несправедливое начисление за отопление из-за отсутствия соседских показаний счетчика

У меня в квартире стоит счетчик на отопления я передаюпоказания а сасед нет и поэтому на меня начисляют по моим показаниям по паказанию саседа через одн с обше домового счетчика.
Читать ответы (1)
Лариса
27.08.2018, 04:21

Неправильное начисление электроэнергии - что делать и куда обратиться

Показания прибора учёта электроэнергии одни, а начисляют по другим. Понесла фото, показала отправку показаний вовремя, каждый месяц (живу в другом городе). Отказали в перерасчёте и отключили в моё отсутствие электроэнергию. Куда жаловаться?
Читать ответы (3)
Розалия АДГАМОВНА Шафикова
17.05.2019, 13:33

Проблемы с начислением электроэнергии - Почему мне начисляют по максимальному тарифу без учета показаний счетчика?

Я нахожусь отдаленноот купленной квартиры и оплачиваю за электроэнергию не по квитанции а заранее на несколько месяцев-а бухгалтерия ввиду того что я не даюпоказания счетчика начисляют мне не счетчику а по максимальному тарифу --мой счетчик еще не нагнал то показание то есть --оплачено заранее -- почему мне идут начисления? Куда мне обратиться звонить им бесполезно да и не дозвониться.
Читать ответы (1)
Маргарита
25.11.2022, 20:24

Как за непредоставление показаний счетчика мы получили 65 тыс рублей - как решить проблему и куда обратиться

У нас квартира с индивидуальным отоплением. Мы в этой квартире не проживает, но бываем там. У нас нет необходимости включать газ. я ежемесячно через личный кабинет передаю показания счётчика. Эта информация у меня есть вся в личном кабинете. Теперь нам накрутили 65 тыс рублей за непредоставление Показаний счётчика. Как мне быть в такой ситуации и куда обратиться для разбирательства. Сами они ничего слушать не хотят.
Читать ответы (2)
Ирина
09.08.2020, 10:04

Как неправильное начисление за электроэнергию влияет на жителей в свете нового закона?

У меня давно установлен этот счетчик, который передаёт показания дистанционно, но он вышел из строя в мая этого года,04.08.2020 узнала о новом законе и подала заявку на установке, сказали что сроки до 6 месяцев. Мой старый счётчик не показывает показания счетчика, до этого показания составляли за месяц примерно 100 квт, в данный момент энергосбыт начисляет мне 160 кВт, я столько кВт не потребляю, электромонтр сказал мне что у них в компании, есть показания потребляемой электроэнергии, которая передаётся дистанционно. Почему же они мне начисляют по среднему 160 Квт? я проживаю и прописана одна и столько кВт, я не потребляю, почему же они отказывают мне в предоставлении точной информации о потребляемой электроэнергии?
Читать ответы (1)
Евгений Воронин
07.11.2015, 10:51

Что делать, если установленный на опоре столба счетчик Челябэнерго показывает большие показания

Живем в частном доме свой счетчик имеется. Кроме того Челябэнерго установила свой счетчик на опору столба в 50 метрах от дома, там крутятся какие-то показания с нами никакого договора не заключали, как он передает и куда показания мы не знаем, Недавно соседям отключили электроэнергию за неуплату по счетчику на улице, по своим показаниям они оплачивали. Как нам быть, если показания на счетчике на улице окажутся больше чем передаем мы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
27.12.2020, 21:20

Неправомерные начисления за услуги, которыми не пользуемся - как защититься?

В квартире прописано (0 человек), никто не живет, за МОП энергосбыт начисляет, за воду (нет счетчика) как собственнику начисляют, какими нормативными документами можно воспользоваться для доказательств, что неправомерно начисляют услуги которыми мы не пользуемся. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Юлия
26.03.2019, 12:01

Проблемы с электросчетчиком - действительность, начисления и перспективы в аварийном доме - что делать?

Я плачу электроэнергию по счетчику, с прошлого года, мне сказали, что счётчик не действителен и показания по нём не верные.. и начисляют по среднему. Чтоб заменить счетчик нужно заплатить 2,500. Дом у нас аварийный, подлежит сносу, обещают переселение в следующем году.. долг по электроэнергии растёт,т.к. я плачу по счетчику, а не по среднему. Как поступить в такой ситуации и к кому обратится?
Читать ответы (1)
Инна
12.11.2009, 16:41

Как доказать ЖЭКу, что мы должны платить только за реально потребляемую электроэнергию?

У нас стоит счетчик по которому мы платим за электроэнергию. Но каждый месяц нам дополнительно начисляют и по общедомовому счетчику. В теплое время года начисляют одну третью часть от потребляемой нами электроэнергии, в холодное время года - половину от суммы за потребляемой нами электроэнергии. Чем больше мы потребили электроэнергии, чем больше сумма дополнительно начисляется. Ходила в ЖЭК, а там мне доказывают, что все по закону, говорят, что у других некоторых жильцов нет счетчиков, они не платят, поэтому по общедомовому счетчику всю разницу делят на всех жильцов. Разве это законно? Как доказать ЖЭКу, что мы должны платить только за реально потребляемую электроэнергию? Куда мне еще обратиться, чтобы разобрались в этом вопросе?
Читать ответы (1)
Алина
28.08.2018, 17:57

Что грозит при обнаружении разницы между показаниями счетчика и оплаченными квитанциями по электроэнергии?

Показания за электроэнергию по счетчику меньше, чем оплачено по квитанциям на 2500 киловатт. Счетчик установлен в доме. Когда образовалась разница, не знаю, так как в счетчик смотрю редко. Плачу по старым показаниям. Часто отсутствую. Бывает месяц или два. Поэтому наверное и получилась такая разница. Вопрос? Если придет инспектор Энергонадзора с проверкой показаний счетчика и увидит такую разницу, чем мне это грозит? Штрафы, доначисления? Заранее благодарю, за ответ.
Читать ответы (1)