Купили телефон и страховку на два года, телефон сломался 2 раза одно и тоже, во второй раз не берут на ремонт по страховой гарантии, говорят только за свой счёт, потому что можно отремонтировать только один раз, который якобы уже был. Правильно ли это?

Здравствуйте! У Вас на руках должен быть договор страхования, в котором указан порядок и сроки обращения. Удачи Вам и всего хорошего!

Добрый вечер! Нет это неправомерный отказ вам необходимо обратиться с письменной претензией к данной организации. Всего хорошего и удачи.

Проблема с гарантией страховки - телефон сломался второй раз и не подлежит ремонту

Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.

Покупала полтора года назад телефон и страховку на второй год обслуживания телефона в магазине Связной. Сейчас телефон сломался и его отказываются брать в ремонт, потому что страховка утеряна, а по чеку где указаны данные страховки они отказываются брать и требуют восстановить страховку (в страховой сказали, что её восстановят примерно через месяц) и сервисный центр тоже отказывается в ремонт брать телефон, т.к. модель этого телефона снята с производства и производитель закрылся. Что можно предпринять в этой ситуации и дают ли на время ремонта взамен другой телефон, если он на гарантии по страховка?

Читать ответы (1)

Опыт с телефоном на гарантии - два ремонта за месяц

Купила телефон, пока он на гарантии его чинили уже два раза, и каждый раз по месяцу. Первый раз ремонт-обновление по. второй раз ремонт-замена акб, и пересборка телефона.

Читать ответы (1)

Опыт покупки телефона - три неисправности, 100 дней ремонта и истекшая гарантия - можно ли вернуть деньги?

Купил телефон, который сломался три раза. Все три раза отремонтировали. В ремонте был 100 дней. Также предложили гарантию на год (гарантия телефона 2 года) от падений и тд. Она закончилась. Собираюсь вернуть деньги за телефон. А за эту гарантию мне можно вернуть деньги. (все-таки, как я понимаю, это убытки причиненные продажей телефона)? спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией и страховкой - что делать, если отказали в ремонте планшета?

Купили планшет 08.11.2014, гарантия 1 год, и за одно купили страховку от ВТБ, тоже 1 год гарантии. Планшет сломался,29.06.2014 сделали диагностику, отправили в ВТБ страхование, где нам отказали в страховке. Пошли в сервис сделать ремонт по гарантии 10.12.2015, туда где делали диагностику 29.06.2014, но нам отказали в бесплатном ремонте, т.к. гарантийный срок истек (но мы же ждали результаты от ВТБ), можно ли в этом случае отремонтировать по гарантии, ведь документально зафиксировано, что сломался планшет до истечения срока гарантии?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией и сервисным обслуживанием мобильного телефона - Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?

В декабре 2013 года купил мобильный телефон с своей горантией на 1 год также приобрел доп сервисное обслуживание еше на один год во время своей гарантии телефон два раза отдавал на ремонт и вот сейчас он опять сломался. Имею ли я право расторгнуть договор купли продажи? Если в магазине говорят что, доп. Сервисное обслуживание только на ремонт.

Читать ответы (2)

Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?

Такой вопрос. Купил телефон, гарантия на год, 9-12 месяца гарантии отдал в ремонт 2 раза. Первый раз сломался вход под наушники (дефект устранен), второй раз - перестал заряжаться. Через неделю или две после выдачи из второго ремонта опять перестал заряжать. Могу ли я потребовать замену или возврат денег в последний день гарантии?

Читать ответы (1)

Требование возврата средств или замены телефона после множественных ремонтов в гарантийный срок

Купила телефон в Евросети, во время гарантии был в ремонте два раза, сейчас сломался в третий раз, могу ли я требовать возврата средств или же замену телефона на новый?

Читать ответы (2)

Вопрос - Могу ли я требовать возврат денег вместо ремонта телефона перед окончанием гарантии?

Купил телефон и за время гарантии он был 3 раза на гарантийном ремонте, сейчас сломался еще раз, через 2 месяца кончается гарантия, могу ли я сейчас требовать возврата денег вместо ремонта?

Читать ответы (4)

«Телефон сломался второй раз по той же причине, но был снят с гарантии из-за поврежденного экрана»

Телефон сломался второй раз, первый раз поменяли плату (на телефоне была трещина), второй раз сломался по той же причине, его даже не стали смотреть, якобы разбит экран и его сняли с гарантии! Так почему первый раз отремонтировали, экран тоже был с трещиной.

Читать ответы (1)

Что делать, если телефон вышел из строя после истечения гарантии и экранный модуль поврежден?

Я купила в ноябре 2018 г телефон, за это время два раза сдавала на ремонт по гарантии, и вот закончилась гарантия и телефон сломался по той же причине, что и первый раз, что мне делать? Но я ещё уранила телефон, и треснуло стекло.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией страховки - телефон сломался второй раз и не подлежит ремонту

Ярославль - онлайн услуги юристов