Как поступить, если заказ наложенным платежом был отменен, но продавец требует получение и угрожает судебным иском согласно п.1 ст. 781 ГК РФ?
С п.1 ст. 781 ГК РФ. Что делать?
Заказала посылку наложенным платежом, но в этот же день я позвонила и отказалась от заказа, на что мне сказали что посылка уже отправлена. Затем мне пришло сообщение следующего содержания: Просим Вас получить заказ до 16.06.17 В противном случае мы подадим иск в суд в соотв. С п.1 ст. 781 ГК РФ. Что делать?
Здравствуйте! Вы имеете право не выкупать посылку, но единственное с Вас могут взыскать почтовые расходы на отправку посылки до места назначения и обратно.
Спросить
Здравствуйте!
Вас пугают. Вы имеете право отказаться от покупки. Все что с вас могут взыскать это затраты на почтовое отправление.
Спросить
Заказала посылку наложенным платежом, но обстоятельства сложились так, что пришлось более чем на месяц уехать в другой город. Затем мне пришло сообщение следующего содержания: Просим Вас получить заказ до 23.01.16. В противном случае мы подадим иск в суд в соотв. С п.1 ст. 781 ГК РФ. Что делать?
Ничего страшного. Вы можете не выкупать посылку. Оплатить нужно только расходы по пересылке.
Спросить
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 781. Оплата услуг
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Если вы не получите заказ то все затраты связаные с пересылкойпосылки взыщут с вас
Спросить''Просим Вас получить заказ до 02.02.2018. В противном случае мы подадим иск в суд в соотв. С п.1 ст.781 ГК РФ'' я заказала через интернет магазин, никакого договора не было. А они угражают, если я не заберу посылку в праве ли они падать в суд? Стоимость заказа составляет примерно 700 руб.
---Здравствуйте, да у них может быть право на обращение в суд, по крайней мере за пересылку в оба конца бандероли, с вас могут взыскать денежки. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Подать могут, доказать суду, что Вы обязаны оплатить их расходы - вряд ли;
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
" Открыть полный текст документа "
СпроситьСделала заказ на сайте с оплатой наложным платежом.. На следующий день почитала отзывы... естественно отрицательные... Позвонила и сказала что отменяю заказ... Мне дали ответ... что посылка уже отправлена... Могу ли я не получать данную посылку на почте?
Мама заказала по интернету 2 сумки. На сайте был указан телефон, она позвонила, оформила заказ. Посылка пришла наложенным платежом. Мама произвела оплату забрала посылку, пришла домой, дома какова посылку обнаружила что пришли совершенно другие сумки, совершенно другого качества и цвета, заказ оформлял оператор никаких сам с подтверждением оформления заказа ей не приходило. Как теперь вернуть посылку и свои деньги?
Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.
Здравствуйте!
Требуйте акт на почте о том, что отсутствует бланк наложенного платежа.
СпроситьПросим Вас получить заказ до 06.10.15 В противном случае мы подадим иск в суд в соотв. С п.1 ст.781 ГК РФ
Вот такое пришло сообщение мне на телефон, хотя я ничего не заказывала, что мне делать?
Если ничего не ни у кого не заказывали и договор не с кем не заключали то ничего не надо делать. скорее всего ошибка.
Статья 781. Оплата услуг
1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Можете перезвонить и уточнить что за заказ и т. д.
СпроситьЗаказал товар в интернет магазине, он пришел на почту но мой паспорт просрочен на телефон смс пришло Просим Вас получить заказ до 29.09.16 В противном случае мы подадим иск в суд в соотв. С п.1 ст.781 ГК РФ.
Вот такого содержания пришло смс, договоров я не заключала, очевидно это интернет мошенники, т к от прочитав отзывы я не хочу забирать посылку, имеют ли они право подать в суд и запугивать меня? ""Просим Вас получить заказ до 06.08.16 В противном случае мы подадим иск в суд в соотв. С п.1 ст.781 ГК РФ.
если договоров не заключали, то нечего и получать. В суде они должны будут предъявить либо письменный договор, либо он-лайн переписку с Вашим заказом.
СпроситьЯ сделал заказ смартфона по телефону, затем хотел отозвать заказ, но не могу да них дозвониться. Заказ пришел, но у меня возникло недоверие, что в посылке то,что я заказал. Посылка с наложенным платежом без описи владения, что мне делать?
Я заказала посылку а интернет магазине, При заказе продавец мне сказал, что разговор записывается, и в случаи если я не заберу посылку то на меня подадут в суд! также сказал, что отказался от нее тоже нельзя уже будет, т,к якобы они посылку отсылает сразу после заказа на следующий день, однако мне пришло смс уведомление с пустя 7 дней о том, что посылка отправлена ими только на седьмой день, соотвецтвено все эти дни я немогла из за их слов уже отказаться от заказа из за их слов думая, что посылка была якобы отправлена. Скажите пожалуйста я могу эту посылку незабирать на почте?
Вы можете не забирать посылку с почты. Самое большое что Вам грозит это
то, что Вас могут обязать оплатить услуги почтовой связи, связанной с пересылкой заказа.
Спросить
