Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата дефектной детской прогулочной коляски в течение 14 дней - права и условия гарантии

06.06.2017, 11:35
• г. Санкт-Петербург

24.05 купили детскую прогулочную коляску, через пару дней стало стучать одно колесо и чуть болтаться (не значительно) могу ли я с этой проблемой вернуть товар в течении 14 дней. И если вдруг колесо будет больше болтаться смогу ли вернуть уже после 14 дней (Гарантия 12 мес) нужно ли сейчас писать претензию или только после 14 дней. Спасибо.

Читать ответы (3)
Вернуть товар в течение 14 дней
Нужно ли писать претензию
Вернуть в течении 14 дней
Ответы на вопрос (3):

Добрый день. Претензию нужно писать сейчас, до истечения 14 дней могут вернуть без проведения экспертизы качества. Обращайтесь к продавцу.

Спросить

14 дней - это срок на обмен и возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. У Вас претензии по качеству товара, поэтому предъявлять их можете в течении гарантийного срока и даже за его пределами в течении двух лет со дня передачи товара покупателю, если предварительно независимой экспертизой докажете, что недостатки возникли по вине производителя (ст.18.19 Закона РФ "О защите прав потребителей").

стучит колесо - недостаток по качеству товара, предъявляйте претензию письменно и сразу заявляйте требование либо обмен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возврат уплаченной суммы.

Спросить

По недостаткам Вы вправе заявить претензии в пределах гарантийного срока, у Вас товар некачественный, так что можете хоть в 14 дней, хоть больше, вообще в пределах двух лет. Разница в том, что в пределах гарантии доказывает свою правоту продавец, а за пределами покупатель.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги