Диван, источающий химический запах - куда обратиться и как разрешить проблему?

Здравствуйте!

Пишите претензию и требуйте расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят то можете обратится в суд. Но скорее всего до написания претензии Вам необходимо будет сделать экспертизу..

Добрый день. Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства и провести экспертизу. Если в течении 10 дней ваши требования не будут удовлетворены, то вам необходимо будет провести независимую экспертизу если я результатами обратиться к продавцу и тем же требованиям. В случае отказа обращайтесь в суд. Либо не проводя экспертизу самостоятельно, составляйте исковое и экспертиза будет назначена судом.

Роспотребнадзор не делает экспертизы качества товаров. Вы можете обратиться к ним, чтобы провели проверку товара на соответствие СанПиНу, если укажете, что ухудшается состояние здоровья из-за запаха мебели.

В течении двух лет со дня передачи товара от продавца покупателю последний вправе выполнить за свой счет независимую экспертизу качества товара и при заключении о вине производителя предъявить продавцу либо производителю претензию о ненадлежащем качестве товара, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков (расходов на экспертизу и прочие). Ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей".