Как подать иск о возврате денег за некачественную обувь в другой город при отказе продавца?
Приобрела обувь Ненадлежащего качества в интернет магазине который находится в москве. Я в нижнем новгороде. Продавец отказывается вернуть деньги. В какой суд подавать заявление, можно ли это сделать без обуви (обувь у продавца), без экспертизы, есть фото и переписка по эл. почте. Достаточно для суда?
Можете предьявить иск о защите прав потребителя подав его по своему месту жительства если продавец ИП или ООО. Только для начала направьте письменную претензию.
СпроситьПретензия по электронной почте подойдет?
СпроситьПретензия в электронной форме считается письменным доказательством в суде, полученным с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет.
СпроситьНет претензию лучше письменно заказным письмом или лично с отметкой о вручении, по электронной почте можно только продублировать.
СпроситьТатьяна,
претензию направьте заказным письмом с описью вложения (по реквизитам указанным на официальном сайте либо в договоре продавца). для суда этого будет достаточно. В части использовании электронной связи, как правило, необходимо наличие ЭЦП.
Спросить