Проблемы с установленным унитазом из Леруа Мерлен - шатается и утопилась кнопка
Купил унитаз 12.05.17 в Леруа Мерлен, пришел установил сантехник их же,унитаз плохо стоит, шатается кнопка утопилась, что делать, Леруа заявил, что они не виноваты?
---не факт что сантехник у них в штате, претензию предъявляете по установке. Подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.
СпроситьНапишите письменную претензию продавцу с требованием согласно ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Удачи.
СпроситьЕсли вопрос только в установке, то нужно это выяснять. Вполне возможно что установка неправильная. Что касается кнопки, то если есть гарантия на унитаз, можете предъявить претензию продавцу в соответствии с законом о защите прав потребителей.
И вообще вы не пишете Что вы хотите исходя из всей вашей истории с унитазом.
СпроситьДе взять образец претензии?
СпроситьДоброго времени суток. Образец претензии или примерный текст такой претензии по закону о защите прав потребителей можешь посмотреть в интернете. Единого образца не существует, Все претензии индивидуальный. Вы можете обратиться к любому юристу для составления этого документы на платной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 432 Поиск Регистрация