В какой срок можно обменять приобретенный новый сотовый телефон.

Добрый вечер! Если телефон исправен, то ни в какой срок нельзя обменять. Это технически сложный товар и он не подлежит возврату или обмену в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП РФ, если он надлежащего качества.

15 дней дано согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец обязан заменить товар или возвратить ранее уплаченные деньги только в том случае, если телефон ненадлежащего качества.