Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вопрос о законности требований покупателя - деньги или обмен товара?

12.06.2017, 21:13

• г. Москва

Помогите пожалуйста советом и консультацией. В магазин с завидной регулярностью ходит один и тот же человек и специально выискивает просроченный товар, затем пробивает на кассе каждую позицию отдельным чеком. После пробития товаров он начинает требовать возврата денег и компенсацию другим товаром на такую же сумму. Законны ли требования или покупатель может рассчитывать только на что то одно: либо деньги, либо обмен товара?

Заранее огромное спасибо.

Читать ответы (5)

Законные требования
Возврат компенсации
Просроченный товар

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

12.06.2017, 21:14,

г. Москва

Здравствуйте! Как минимум в магазине не должно быть в принципе просроченных товаров, тогда и таких ситуаций не будет. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Плотников О. Д. 4.7

12.06.2017, 21:15,

г. Ростов-на-Дону

Требовния незаконны, поскольку продовольственный товар не подлежит обмену и возврату. Конечно этот гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в иные контролирующие органы, но требовать замену товара он не имеет права в любом случае.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

12.06.2017, 21:16,

г. Санкт-Петербург

По закону либо обмен товара, либо возврат денег. НО продажа товаров с истекшим сроком годности является нарушением закона и может повлечь привлечение к административной ответственности с наложением штрафа как на организацию, так и на ее сотрудников.

Спросить

Юрист

Балахтин Ф.В. 4.6

12.06.2017, 21:24,

г. Новороссийск

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

у вас в принципе не должно быть такого товара, покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор

Спросить

Юрист

Сапожникова Т. П. 4.7

12.06.2017, 21:24,

г. Архангельск

Добрый вечер! Какой у вас интересный покупатель. Может он таким образом деньги обналичивает? Хотя... скорее всего ему нечем заняться, вот он и развлекается!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59