Врач запретил нашу поездку из-за угрозы выкидыша, ждите отправление через 6 дней - какой штраф нам грозит за аннуляцию тура?

13.06.2017, 15:11

• г. Иваново

Мы купили автобусный тур в Сочи на троих, сумма 30000 руб., деньги внесли 100%, через 4 дня врач запретил ехать, угроза выкидыша, отправление через 6 дней. Написали заявление об аннуляции тура и приложили справку. Какую сумму штрафа с нас может взять турагенство. В договоре прописано о фактически понесенных расходах.

Читать ответы (2)

Автобусный тур
Аннуляция тура
Сумма штрафа

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Иванов В.А. 4.9

13.06.2017, 15:33,

г. Санкт-Петербург

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исходя из данной статьи Закона о защите прав потребителей и условий договора, турагенство имеет право на фактические расходы, а остальную сумму за тур обязана вернуть.

Спросить

Юрист

Балдынова А. Д. 4.9

13.06.2017, 15:41,

г. Москва

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Кроме того, в соответствии со ст.33 составление сметы на услуги по требованию потребителя является обязательным, т.е. Вы имеете право требовать письменного подтверждения фактически понесенных компанией расходов.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59