Могу ли я телефон купленный в рассрочку обменять на другой?
Могу ли я телефон купленный в рассрочку обменять на другой?
Если бракованный то можно. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
Нет. Если телефон без существенного недостатка, то обменять на другой вы его не можете, так как относится к технически сложным товарам. Экран сенсорный?
СпроситьДобрый день! Телефон, купленный Вами в рассрочку обменять на другой телефонный аппарат Вы сможете только при наличии согласия продавца - при отсутствии заводского брака в купленном телефоне.
СпроситьЗдравствуйте! Можете только в случае, если в телефоне обнаружится производственный брак. Сделать это можно в течение 15 дней с момента покупки. Если позже, то только в случае, если недостаток существенный
СпроситьМожете, при наличии недостатков в товаре в течение 15 дней со дня покупки, по истечении 15 дней - при наличии существенных недостатков. Для этого обратитесь с письменной претензией к продавцу.
Спросить