Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили вечернее платье с дефектами - что делать и как вернуть товар?

15.06.2017, 15:28
• г. Ставрополь

Купили платье вечернее в магазине, прошло три дня хотела отнести подшить там увидели что на сетке дырочки, и они полезут дальше. Чек не давали в магазине. Что мне делать, примут обратно, не скужут что это мы сделали. Как быть я очень расстроена.

Читать ответы (1)
Купить магазин
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Пишите претензию магазину.

Они сами обязаны провести экспертизу, которая и покажет, Вы эти дырочки сделали, либо они являются производственным браком.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана Петровна
06.05.2014, 20:24

Сдала платье на подшивку подола, вернули. Сразу не проверила, дома увидела, что платье подшито криво и на спине дырка. Как быть?

Сдала платье на подшивку подола, вернули. Сразу не проверила, дома увидела, что платье подшито криво и на спине дырка. Как быть?
Читать ответы (1)
Яна
05.11.2016, 19:26

Купили брюки, после ношения в течении одной недели обнаружен брак, поползли отверстия по шву. Можно ли вернуть продавцу брюки?

Купили брюки, после ношения в течении одной недели обнаружен брак, поползли отверстия по шву. Можно ли вернуть продавцу брюки?
Читать ответы (4)
Ольга
31.07.2021, 18:56

Несправедливость в магазине - покупательница нашла фабричный брак в платье, а хозяйка магазина отказывается вернуть деньги

Сегодня купила платье. Дома при повторной примерке обнаружила, что разъехался шов, скорее всего фабричный брак, была пробита ткань и держалось на ниточках. Платье свободного кроя, я его не носила, постирать не успела, порвать сама никак не могла. Через пару часов отнесла в магазин. Хозяйка магазина утверждает, что это я его порвала, возвращать деньги не хочет.
Читать ответы (4)
Ольга
10.03.2020, 00:47

Сегодня купила новую блузку в магазине. Когда пришла домой обнаружила на ней затяжки и расхождение ткани. Что мне делать?

Сегодня купила новую блузку в магазине. Когда пришла домой обнаружила на ней затяжки и расхождение ткани. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Виктория
13.01.2019, 10:24

Купленное платье после стирки потеряло внешний вид - как вернуть деньги без чека?

Здравствыйте! У меня такой вопрос. Купила платье, после стирки потеряло внешний вид (вытянулся подклад и потяныло все швы). Никаких ярлыков на платье не было по уходу, но стирала на бережной стирке 30 градусов. Получается после покупки прошло 3 дня и я отнесла обратно в магазин, но мне продавец сказала, что по поводу возврата мне нужно обращаться к хозяйке бутика, а ее сейчас нет в городе. Я написала заявление на возврат денег. Чек у меня не сохранился, но я расчитывалась банковской картой. Могу ли я расчитывать на возврат денег?
Читать ответы (9)
Владислав
02.07.2020, 17:55

Стирка провалилась - можно ли вернуть страховочный жилет с ГОСТом после первой носки?

Могу ли я потребовать возврат товара, который после первой носки немного разошелся по швам, расползлись нитки. Товар после первой носки выглядит непрезентабельно. Товар о котором идет речь - страховочный жилет с ГОСТом.
Читать ответы (4)
Олеся
20.03.2021, 10:19

Как вернуть бракованное платье - опыт покупательницы и советы экспертов

Я купила платье в магазине, оно в этот же вечер закаталрсь, я его простирнула руками ко всему хорошему сошли блёстки с верхней части дождалась пока стечет вода и прямо мокрое отвезла в магазин, мне же сказали, что они не могут сделать возврат так как утверждают, что я его постигала в машинке. Я спорить не стала с ними, решили по хорошему договориться. Предложили обмен на любую вещь, я согласилась, в магазине ни чего не подобрали, сказали, ждать новую коллекцию, мы Вам позвоним. Я соцсетях вижу, что новая коллекция выложена, но мне не звонят. Хочу сегодня поехать узнать все. Но завтра будет ровно 14 дней, как я купила платье. Да,я когда привезла, они у меня его забрали, а выдали товарный чек, что платье изъяли 8 марта. Как вести себя правильно в этой ситуации?
Читать ответы (4)