Получение СМС о платежах по кредиту, погашенному через рефинансирование - Что делать в данной ситуации?

16.06.2017, 12:33

• г. Новосибирск

У меня был кредит в Сбербанке. В 2014 году обратилась в банк ВТБ 24 для рефинансирования. ВТБ 24 внёс всю сумму, которую я должна была в Сбербанк. И я спокойно жила почти 3 года. Каждый месяц получала Смс от Сбербанка о том, что нужно внести очередной платёж.Я позвонила в Сбер, чтобы уточнить почему приходят Смс от них, если я внесла всю сумму и погасила кредит. На что мне ответили, что это у них стоит такая программа и ничего страшного. А теперь, спустя почти 3 года, а точнее 34 месяца мне звонит оператор по сбору долгов и говорит, что я должна внести очередной платёж. Я ответила, что я внесла всю сумму несколько лет назад. На что услышала в ответ Да,вы внесли сумму, но она сразу не списалась, а описывалась ежемесячно, как очередной платёж.После того как ВТБ 24 перевёл деньги, я ходила в Сбер писать заявление. Типа на закрытие. Но оказывается его нет! Платить ещё 2 года я не собираюсь, т.к я уже всё выплатила. И это не моя вина, что они деньги сразу не списал. Что делать? Спасибо!

Читать ответы (1)

ВТБ 24
У меня кредиты в банках
Кредит в сбербанк

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

16.06.2017, 12:41,

г. Москва

Обратитесь в ВТБ 24, нужно видеть на каких условиях они погасили Ваш долг, а с Вашего бывшего банка запросите письменный расчет задолженности. Посмотрите в кредитном договоре с ними допускается ли досрочное погашение кредита.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59