Возможности по защите прав потребителя в случае проблем с покупкой в рассрочку

• г. Псков

Два года назад мы с мужем взяли в рассрочку на пол года диван, но прошло месяца два-три из него стали вылезать гвозди и приходилось подкручивать болты, в то время наш ребенок болел и проводить экспертизу не стали, когда на предпоследней оплате я сказала об этом продавцу, она промолчал. Последний платеж мы не внесли. Вот прошло два года и ИП-это продавец и хозяйка этого мебельного магазина, подала в суд и прибавила проценты. Можем ли мы что-то сейчас сделать? Муж платит алименты на двоих детей от первого брака.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый Вам день

нужно в этом случае подавать иск об уменьшении цены ввиду некачественного дивана с пров. Экспертизы

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

Спросить

Можете подать встречный иск на основании ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей, требовать вернуть деньги за товар или снизить цену. В суде можете просить назначить экспертизу. До подачи встречного иска желательно подать претензию продавцу.

Спросить