Как поступить в ситуации с кафе?
• г. Великий Новгород
Правильно ли брать плату за посещения туалета в кафе, если гость не сделает заказ, а просто воспользуется туалетом?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
18.06.2017, 12:28,
г. Тольятти
Согласно действующему законодательству Посетитель кафе который не сделал заказ не является клиентом и с него можно брать оплату за посещение туалета.
Спросить18.06.2017, 12:31,
г. Кологрив
Нет не правильно если туалет расположен вне помещения кафе, если в помещение то указание должно быть что он для обслуживания только посетителей кафе.
Спросить18.06.2017, 12:31,
г. Москва
Неправомерно. Туалет - место общественное и его можно посетить как до заказа в кафе так и после заказа, а можно и в процессе заказа.
Спросить18.06.2017, 12:34,
г. Иваново
Одно кафе отличается от другого, в том числе доброжелательностью и гостеприимством. Если у кафе отсутствует вид деятельности, связанный с туалетным бизнесом, то взимание платы незаконно. Удачи.
Спросить
Григорий
07.03.2017, 21:12
Могут ли мне запретить воспользоваться туалетом, если я не являюсь потребителем кафе?
Читать ответы (8)
Анатолий
20.07.2017, 19:16
Могут ли мне отказать в посещение туалета в кафе?
Могут ли мне отказать в посещение туалета в кафе?
Читать ответы (8)
Мария Николаевна
15.09.2014, 15:10
Имеют ли право брать плату за вход в бар
Имеют ли право брать плату за вход в бар, если учреждение не предоставляет никаких дополнительных услуг развлекательного характера, т.е. в баре только звучит музыка. При этом хозяин заведения утверждает, что бар частный (но не в его собственности) и он имеет право устанавливать плату за вход и может вообще не впустить посетителя без каких-либо причин.
Читать ответы (9)
Наталья
31.01.2015, 19:52
Нужна помощь с выбором номеров ОКВЭД для моей деятельности
Нужен ли ОКВЭД (и если да,
то какой) для возможности брать плату за посещение туалета с лиц не являющихся клиентами кафе?
Читать ответы (1)
Тимур
26.12.2020, 20:34
Бесплатные туалеты в торговых центрах с фудкортом - правомерность и споры между Роспотребнадзором и законодательством
Я обращался в роспотребнадзор по вопросу правомерности платных туалетах в некоторых торговых центрах с фудкортом. Согласно СП 2.3.6.1079-01, "стационарные организации оборудуются туалетами и раковинами для мытья рук посетителей". Как минимум согласно одному решению суда (Решение № 2-559/2015 2-559/2015~М-420/2015 М-420/2015 от 17 июня 2015 г. по делу № 2-559/2015) установлено, что этот туалет должен быть бесплатным для посетителей заведения общественного питания. Правда не знаю, устояло ли это решение в вышестоящей инстанции.
Однако на моё ообращение роспотребназдор ответил: "санитарное законодательство и законодательство в сфере защиты прав потребителей не регламентируют деятельность предприятий по оказанию услуг по пользованию туалетами на безвозмездной основе".
Так вот кто же всё-таки прав? Должны ли стационарные организации общественного питания предоставлять клиентам право бесплатного пользования туалетом? Если да, то как обжаловать отказ роспотребназдора проверять мою жалобу на ТЦ?
Читать ответы (4)
Валерия
19.08.2016, 14:57
Право граждан РФ на бесплатное пользование гигиеническими услугами на предприятиях общественного питания
Часто не посетители, а просто туристы заходят в наше кафе с просьбой сходить в туалет БЕСПЛАТНО! Хотя оказание гигиенических услуг является платным не для гостей нашего заведения. Имеют ли право граждане РФ пользоваться гигиеническими услугами БЕСПЛАТНО на предприятиях общественного питания.
Читать ответы (4)
Алена Юрьевна
22.03.2015, 03:43
Скажите, пожалуйста, обязаны ли в кафе пускать в туалет не посетителей, а просто прохожих?
Скажите, пожалуйста, обязаны ли в кафе пускать в туалет не посетителей, а просто прохожих?
Читать ответы (3)

Юлия
10.12.2017, 13:29
Требуется ли магазинам предоставлять доступ в туалет посетителям и обновления в законе о правах потребителей
Обязан ли магазин предоставлять доступ в туалет клиентам (мимо проходящим гражданам). Были ли какие-то поправки в Законе прав потребителей?
Читать ответы (3)