Проблема с кредитной картой Сбера - снятие 750 рублей за годовое обслуживание дважды

• г. Астрахань

Помогите мне разобраться: с кредитной карты сбера сняли 750 руб. за годовое обслуживание, как сказала оператор сбера по прямой линии 13 июня. Я бы об этом не узнала, если бы не ввели в минус кредитку. А сегодня, когда ч уже пополнила карту, пришла смс, что сняли за годовое обслуживание, добавив те же 750 руб на счет. Что это значит?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Вам надо было задавать Вам этот вопрос банку. Мы не можем знать о порядке проведения операций в конкретном банке. Это - их внутреннее дело. Если они сначала ввели Вас в минус, а потом этот минус отменили и сняли уже реальную сумму, то видимо, таков порядок проведения операций. Смотрите свой договор по карте.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Пожаловаться

Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае по карте, и правил банка.

Спросить
Пожаловаться

На сайте СБЕРБАНКА вы можете ознакомиться с данным вопросом в разделе - Частным клиентам-Банковские карты ---Условия и тарифы на обслуживание банковских карт.

Спросить
Пожаловаться

Мне Сбербанк навязали кредитную карту. Я ей не пользовался и не активировал. Собирался сдать.08.03.2014 года я пополнил счет на телефон (набрал СМС 100 рублей и отправил на № 900, не однократно я проделывал это ранее) на зарплатную карту (деньги на зарплатной карте были) но мне сняли 100 с кредитной карты и еще 750 руб за годовое обслуживание карты. Я считаю что банк не правомерно поступил и умышленно навязав мне долг по кредитной карте.

В 2012 году мне выдали кредитную карту с 50000 т.р. на счету и сказали, что это как бы на черный день. А если не нужны деньги то карта будет просто лежать дома. В начале октября при пополнении счета на телефоне с кредитной карты снялось 15 руб., и следом пришла СМС о том, что с карты сняты 750 руб., за годовое обслуживание. Причем операция снятия была в феврале этого года, а СМС пришла в октябре. Карту я не активировал, ни разу ничего не снимал с нее, но теперь банк требует оплатить 750 руб., для закрытия карты. На мои претензии приходят разные ответы из разных мест, и из городского отделения и из Омского был ответ, но все по телефону. А сегодня пришла СМС об обязательном платеже 750 руб., до 5-го ноября. Что делать? Как избавиться от кредитной карты не платя 750?

Получил карту visa classic личная. Когда заказывал оператор сказала что за годовое обслуживание с пенсионера денег брать не будут. Платить только за момобильный банк. Но только положил деньги сразу сняли 750 руб за годовое обслуживание. А за чем мне такая карта, как быть?

Помогите с ответом на наш вопрос. По кредитной карте сбербанка сняли 750 рублей за годовое обслуживание, хотя карта не была активирована. Об этом я узнала только заглянув в сбербанк онлайн, после чего с зарплатной карты я перевела эту сумму на кредитную карту, испугалась, что пойдут проценты. Сегодня зашла в банк, говорят что эта сумма была просто зарезервирована, а раз я перевела на нее деньги, значит я тем самым активировала карту. Сотрудник банка сказала что я могу написать претензию, но вряд ли это поможет вернуть деньги. Подскажите, пожалуйста, можно ли теперь что нибудь сделать? Заранее благодарна, Юлия.

Сбербанк вместо зарплатной карты открыл личную визу классик, хотя я сразу сказала, что меня направили с работы открыть обычную зарплатную карту. Сняли с карты 750 руб за годовое обслуживание, хотя я карту еще не получила, я отказалась от этой карты, счет закрыли (прошло 3 недели с момента подачи заявления) 750 рублей ушли ЗА ЧТО? карта не востребована, как вернуть деньги? Оказалось, что это отработанная схема принудительного открывания карт виза вместо зарплатных, чтобы брать деньги с физического лица за обслуживание. Можно ли вернуть деньги? Как защитить свои права от произвола банка?

В ноябре 16 года получил карту сбербанка visa classic личная. Положил на нее деньги и на следующий день приходит смс на мой телефон об оплате 750 руб за годовое обслуживание. Когда заказывал карту оператор на мой вопрос о стоимости обслуживания сказал что оплачивается только мобильный банк т.к. я пенсионер. Положил деньги и 750 р сняли за год вперед. Что лучше сделать? Не нужна мне такая карта.

В 2011 году оформила кредит в сбербанке и тут же дополнительно мне выдали кредитную карту с лимитом 30000 р. Карточкой не пользовалась. И в июне 2014 г пополнила счет на телефоне через сбербанк онлайн с зарплатной карты. На зарплатной карте было меньше денег, чем я отправила в запросе и нужная сумма автоматически была снята с кредитной карты. Я сразу пополнила счет кредитной карты и заблокировала ее. Спустя месяц мне позвонили и потребовали оплату за годовое обслуживание карты. В системе сбербанк онлайн статус карты заблокирована, лимит 30000. Должна ли я платить за годовое обслуживание?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Помогите пожалуйста разобраться в такой ситуации. У меня есть кредитная карта ОТП банка. В июле я позвонила оператору. Узнала остаток по кредитной карте. В тот же день произвела оплату, снова позвонила оператору, карту заблокировали. Неделю назад пришло смс сообщение, что я должна внести платеж 1315 руб. Когда я позвонила оператору, мне стали, что-то говорить про гашение кредита в 2 этапа. Хотя моя карта заблокирована, как это может быть и стоит ли мне платить непонятно за что?

По ошибке мне оформили карту на получение пенсии зарплатную с годовым обслуживанием 750 руб. Потом ее закрыли и открыли карту без годового обслуживания. Сумму долга за зарплатную ненужную карту повесили на социальную карту, теперь до начисления на нее пенсии я в минусе 750 руб на социальной карте. Что нужно чтобы не списывали с социальной карты в счет несуществующей уже карты. И нужно ли кроме блокировки карты закрывать счет который на ней открыт.

Сняли деньги с карты сбербанка за годовое обслуживание. На карте минус 300 руб и деньги не поступают (алименты) когда она разблокируется? В банк обратиться не могу, т.к. карта с другого региона.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение