Можно ли отказаться от заказа и вернуть предоплату за диван?

21.06.2017, 14:13

• г. Петрозаводск

12 апреля 2017 г. оформила заказ на диван. Образец видела в магазине, ткань выбирала там же. По договору мебель должны мне доставить в течение 90 календарных дней. Могу ли я отказаться от покупки и просить возвращение суммы предоплаты в полном объеме? В договоре указано, что фирма может удержать % за понесенные им убытки на изготовление мебели, но диван еще не готов, так сказала вчера мне продавец.

Читать ответы (5)

Сумма предоплаты в договоре
Изготовление мебели
Понесенные убытки

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Полянский М. П. 4.7

21.06.2017, 14:15,

г. Ейск

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

21.06.2017, 14:16,

г. Екатеринбург

Можете, за минусом расходов фирмы

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Автор вопроса

Анастасия Алексеевна

21.06.2017, 14:18,

г. Петрозаводск

А каким образом фирма докажет мне "понесенные расходы"? Мое заявление будет рассматриваться в течение 10 ти дней, за это время можно многое успеть сделать за мой счет...

Спросить

Юрист

Полянский М. П. 4.7

21.06.2017, 14:22,

г. Ейск

В договоре Вы же указывали, что желаете изготовления мебели по определенным, заявленными Вами параметрам и характеристикам. Вы же купили не готовое изделие, а сделали заказ на изготовление по индивидуальным признакам. Конечно, Вы имеете право возражать против требований продавца.

Спросить