Что делать, если коллекторы требуют оплатить долг, который уже был погашен?

• г. Ставрополь

Помогите разобраться в следующей ситуации. Был долг в Эйвон (косметическая компания)1400 р. Я его оплатила квитанции на руках имеются. Но звонят коллекторы и требуют оплатить т.к.эйвон продал долг им. Получается 1400 я просто подарила компании? Ещё надо и коллекторам платить?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Не надо платить коллекторам. О произведенной уступке долга Вас как минимум должны были проинформировать.

В настоящее время это проблемы Эйвон и нового кредитора, т.к. у Вас есть доказательство оплаты долга.

Спросить

Никому ничего не платите. Если квитанции есть на руках, предъявите их в суде. Заранее запросите в Эйвон акт сверки по расчетам, чтобы понять почему появилась задолженность.

Спросить

Доброго времени суток. Если вы его оплатили, то никому ничего платить не нужно. Тем более коллекторам. Возможно это просто мошенники. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

О долге я знала, платила по 100-200 р. на тот момент действительно не было денег в семье. Оплатила оставшийся долг полностью, но начали звонить коллекторы и требовать оплатить им. Спасибо за ответы.

Спросить

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Спросить

Если вы оплатили задолженность, то вы никому ничего не должны. Что касается деятельности коллекторов, то это отдельный вопрос - обращайтесь с жалобами в Банк России и его территориальные органы, прокуратуру. Всего доброго.

Спросить