Купленный телефон с проблемой со связью и отказом вернуть деньги из-за предполагаемых царапин - что делать?

• г. Липецк

Был куплен телефон.. оказался слабым связь в помещении не ловит.. отдали через 5 дней спросили вернуть деньги, взяли на осмотр, все проверили поломок нет, но деньги все равно не возращают якобы там какие то не видимые царапины.. как быть? Помогите с ответом, спасибо.

Ответы на вопрос (3):

Доброго вам времени суток. Вообще на диагностику дается 45 дней, если продлится дольше, то уже можно рассчитывать неустойку. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить
Пожаловаться

Извините ответ не понятен, по защите прав потребителец я могу вернуть тел в ттитечении 7 дней? Они мне не отдают деньги. Тел вернули осмотрели.

Спросить
Пожаловаться

Пишите претензию, руководствуясь законом О защите прав потребителей. Если продавец не удовлетворит ее, нужно будет обращаться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Муж купил телефон 07.18 года. Через 6 месяцев телефон перестал включаться и заряжаться. Гарантийный талон имеется. Отдали в ремонт по гарантийному талону, через 44 дня его вернули. Все стал включаться, но перестал ловить связь. Отдали опять в ремонт на 44 дня. Через 44 дня его возвращают и пишут, что неисправность не обнаружена, но телефон так же связь не ловит. Что делать?

Купила в мгазине сотовый телефон в кредит. Телефон через месяц сломался отдала на экспертизу. Ждала 35 дней пришол телефон что поломок не выявленно. Мне его отдали назад. Дома я его зарядила включила и опять всё то же самое. Что мне теперь делать? Как вернуть свои деньги что я уже за него заплатила или вообще как быть? Спасибо.

Купил смартфон б/у, в магазине все проверил, и звонил с него (долго не могли заставить его что бы он зазвонил, но после полу часа мучений он все таки поймал сеть и позвонил) и др. функции проверил. После того, по дороге домой, он перестал ловить сеть и тем более звонить. Пришел домой, взял подходящую сим карту по размеру, так как та которая у меня была, была меньшего размера и уже с новой сим картой произошло тоже самое, а именно телефон не ловит сеть или ловит, но все равно не может звонить и посылать смс. На телефон дали гарантию 1 месяц. Я хочу вернуть деньги и больше с ними не связываться, что скажете, как мне быть?

Купила в комиссионном магазине телефон сотовый. Сообщили что новый, но китайский. При продаже проверили поверхностно, качество связи как ловит телефон не проверяли. Когда приехала домой вставив сим карту обнаружила что связь идет через раз. То я не могу с первого раза дозвонится по этому телефону, то до меня люди не могут дозвонится. Короче связь ловит очень и очень плохо. Сделала претензию в магазин на следующий день, на что мне сказали что все в порядке. И товар они не меняют. Как мне быть?

Отдал телефон в мастерскую (не по гарантии). Самая обычная мастерская. Сказала починят. Отдали телефон, через неделю та же проблема. Отнес снова. Они проверили и сказали что все в порядке. Но как проблема была, так и осталась. Могу ли я вернуть деньги?

Я купил новый телефон но он оказался бракованный понес его на возрат но продавцы взяли якобы на экспертизу. Прошло уже более 10 дней но деньги не возращают.. Как быть? Куда обращаться?

Я приобрел в салоне сотовой связи"Связной" модем для ноутбука неделю назад, но активировал сим карту только вчера. Изначально я поитересовался у продовцов, будет ли она ловить в деревне, они мне ответели что да,но там связь все равно не ловит. Хотелось бы вернуть модем и забрать свои деньги, как мне быть в данной ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Телефону 8 дней у него шипит динамик, он плохо ловит связь и зависает, в магазине деньги не возвращают так как на боковой панели маленькие царапинки. В сервисном центре этого магазина сказали что так и должно быть, все нормально.

Сдраствуйте у меня такая ситуация купил телефон алкатель айдол 3,и он спустя месяц стал плохо ловить со овую связь на улице ловит а вот в помещение вопще не ловит можно ли его вернуть по гтрантии?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение