Отказ ПАО СК Росгосстрах во внесении родственника в полис ОСАГО - вопросы черного списка и наш дальнейший план действий

• г. Нижний Новгород

При оформлении полиса ОСАГО сотрудниками филиала ПАО СК "Росгосстрах" было отказано во внесении в мой страховой полис родственника, мотивируя тем, что он внесен в черный список, хотя ранее, в сентябре 2016 года, он был внесен в мой старый страховой полис, а также в конце мая месяца текущего года, при приобретении им машины, в этом же филиале на него был оформлен страховой полис. Родственник моей машиной пользуется. На наш вопрос, что же это за черный список и в каких случаях в него попадают, нам порекомендовали обратиться в центральный офис г.Москва. Мы проживаем в Нижегородской области. Как нам быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер. В таком случае вам необходимо написать письменную претензию непосредственно центральный офис Росгосстраха. Хорошего приятного вечера.

Спросить
Юрий
02.05.2015, 10:29

Ошибка при продлении полиса ОСАГО - Как восстановить Кбм=0,8 после некорректного расчета страховой выплаты

На 08.10.14 у меня был Кбм=0,8. 11.04.2015 я обратился к страховому агенту для продления полиса ОСАГО. Мне сообщили, что мой Кбм сегодня равен 1,55 по причине выплаты страховового возмещения по полису ОСАГО (ОООРосгосстрах). В период действия данного полиса ДТП с моим участием в качестве виновника не происходило. При обращении в филиал ОООРосгосстрах сотрудник выяснил, что произошла техническая ошибка, но он исправить ее не может потому что полис ОСАГО был выдан в другом регионе (Ростовская область) и у него нет доступа к базе данных другого филиала ОООРосгосстрах. Как восстановить Кбм=0.8 (класс 7), соответствующий моему уровню безаварийного вождения.
Читать ответы (1)
Ольга
19.05.2014, 09:35

Нарушения при оформлении дополнительного страхового полиса индивидуального страхования от несчастного случая в

14 мая 2014 года при оформлении страхового полиса ОСАГО в отделении РОСГОССТРАХа, расположенного на территории МРЭО города Волжского, Волгоградской области, был выписан дополнительный страховой полис индивидуального страхования от несчастного случая, оформленный с нарушениями: 1. В полисе не указан выгодопреобретатель 2. Нет реквизитов страхователя, застрахованного, страховщика 3. Нет подписи страхователя, застрахованного, страховщика. Прошу разъяснить, на основании каких нормативных документов и руководствуясь какими правовыми актами, представитель страховой компании РОСГОССТРАХА не объяснил и выписал страховой полис индивидуального страхования от несчастных случаев на сумму 3500 рублей. При этом указанный страховой случай причинение вреда жизни и здоровья предусмотрен п. 4.5 страхового полиса ОСАГО. Можно ли расторгнуть этот документ и вернуть уплаченные 3500 руб.?
Читать ответы (2)
Марина
07.09.2019, 11:43

Нарушение срока предоставления протокола ДТП при оформлении полиса ОСАГО - возможность доказать неправильность информации

Вначале апреля оформлялся полис ОСАГО, в конце мая произошло ДТП и был оформлен евро протокол (выдался при оформлении полиса). В страховою компанию был предоставлен в течение 15 рабочих дней, так было указано на европротоколе. Уже позже выяснилось, что нужно было предоставить в течение 5 дней встраховую. Страховая выслали досудебную претензию, о взыскании с меня выплаты т. к я виновник. Если шанс через суд доказать о их вине, что предоставлена не корректная информация. Полис покупался в филиале Росгосстрах.
Читать ответы (3)
Станислав Викторович
04.10.2014, 17:05

Возможно ли использовать полис ДОСАГО для выплаты ущерба по полису Отца, если в дтп были застрахованы оба автомобиля?

Отец попал в дтп, он является виновником. У него оформлен полис ОСАГО, вписаны я и он. У меня есть полис ОСАГО+ДОСАГО, оформлены в тойже страховой компании. В мой полис ОСАГО тоже вписаны я и он. А сам полис досаго привязан к моему полису ОСАГО. Возможно ли как то привлеч мой полис ДОСАГО для вылат по возмещению ущерба по полису Отца? В договоре ДОСАГО угазано что выплаты страховая выплачивает только если в дтп была машига застрахованая по полису ОСАГО укозаному в полисе ДОСАГО.
Читать ответы (2)
Рябко Максим
24.11.2014, 17:08

Неправильно оформленный полис ОСАГО от РОСГОССТРАХА - возможность взыскания возмещения

Год назад оформил в РОСГОССТРАХЕ полис ОСАГО, впоследствии, при оформлении следующего полюса ОСАГО, уже в другой страховой компании, обнаружилось, что в полисе от РОСГОССТРАХА неправильно вбит номер моего водительского удостоверения, тоесть, я почти год ездил по неправильно оформленному полису. Могу ли я взыскать, что либо с РОССГОССТРАХА?
Читать ответы (1)
Александр
21.12.2016, 21:04

Проблема с незарегистрированным полисом ОСАГО в базе Росгосстраха

12 августа 2016 г. у брокера получил полис Осаго серия ЕЕЕ №0362191644.03.12.2016 г. поменял права и заехал в центральный офис Росгосстраха в г. Краснодаре по ул. Красная,184, внести изменения в полис. Мне ответили, что полис не зарегистрирован в базе Росгосстраха. База РСА показывает, что полис такой существует и совпадает с данными, вписанными в мой полис. На горячей линии РСА тоже подтверждают существование полиса и моих данных в полисе. Также обнаружил, что VIN на полисе не совпадает на одну цифру с VIN на ПТС. Письменный отказ не дают, ссылаясь на то, что полиса нет в их базе. Написал в РСА и в Росгосстрах. Но надежды нет. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
07.10.2014, 14:49

Как восстановить классность в страховой компании Росгосстрах при наличии доказательств водительского стажа?

Обращаюсь к Вам за помощью, так как выход найти сама не могу. Мне 27 лет, водительский стаж с апреля 2008 года, виновником ДТП никогда не была. Сразу после получения водительского удостоверения мой отец вписал меня в страховой полис ОСАГО страховой компании Росгосстрах. Так с апреля 2008 года я была каждый раз вписана в полис ОСАГО Росгосстрах, как лицо, имеющее право на управление ТС, до 2013 г. В 2012 году я приобрела свой автомобиль и также застраховала свое авто в Росгосстрахе. Была вписана в полис как собственник и как лицо, допущенное к управлению ТС. Но в этом году, когда мой отец пришел в Росгосстрах, для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль, и хотел списать в страховой полис меня, мне почему то поставили 3 класс. На его вопрос почему? Отцу ответили, что у них нет данных о моем прежнем стаже, и что вроде как дата выдачи моего водительского удостоверения для них ничего не значит. Что нам надо самим найти все прежние полиса с 2008 года и показать им, так сказать доказать им мою классность. Свой же полис в этом году я оформляла у агента Росгосстах на дому, так для меня было удобней. Также поставили 3 класс, несмотря на то,что я предоставила прежний свой поли, сроком на год, который уже истек. Я обратилась в наш офис Росгосстрах, с тем же вопросом: почему опять третий класс? Мне ответили так: а зачем идти было к агенту? Надо было в офис идти, агент же не мог посмотреть вашу классность! В общем, мне отказали в решении моей классности. Как мне ее восстановить? Куда обращаться? Куда писать? Чем доказать? Ведь мой водительский стаж на данный момент составляет 6 лет! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Владимир
03.01.2014, 12:07

Руководитель филиала Росгосстрах отказался ответить на жалобы о навязывании дополнительных услуг и нарушил правила

Страховой компанией руководителем филиала Росгосстрах было отказано дать письменный ответ о навязывании дополнительных услуг, при заключении полиса ОСАГО нужно в обязательном порядке заключить договор страхование жизни. При отказе заключить договор страхования жизни было отказано компанией заключить договор ОСАГО. Разговор с руководителем филиала Росгосстрах был записан на диктофон, на письменные притензии ответов нет больше месяца. Законны ли действия руководителя страховой компании и как востановить свои права?
Читать ответы (1)
Юрий Николаевич, 78 лет
28.08.2014, 20:27

Проблемы при оформлении ОСАГО в филиале ООО Росгосстрах и возможность предъявить исковое заявление за компенсацию морального вреда

При оформлении ОСАГО в филиале ООО Росгосстрах в Чувашской Республике менеджер объявила. Что коэффициент БОНУС – МАЛОС для всех остается равным 1 и что все нововведения подкреплены решением вышестоящей организации (ни показать, ни назвать документ не смогла). Мои доводы о том, что с момента ввода ОСАГО не совершал ДТП, водительский стаж более 22 лет, что всегда ставили КБМ равным 0,5 не принимались во внимание. Отказаться от оформления уже не мог, т.к. истекал срок действия страхового полиса и искать другую страховую компанию не было возможности. В результате пришлось заплатить 3484 руб. 80 коп.. В июле 2014 года снова обратился в этот же страховой отдел для оформления ОСАГО, но мне предложили те же условия, что и в 2013 году, несмотря на то, что Чувашское Управление Федеральной антимонопольной службы России оштрафовало филиал ООО Росгосстрах на 650 тыс. руб. за описанные нарушения. Пришлось срочно менять страховую компанию. Страховщик новой страховой компании при оформлении ОСАГО меня предупредила, что КБМ останется прежним, потому что в предыдущем страховом полисе был применен КБМ равным 1. Учитывая то, что эта страховая компания оформляла ОСАГО без нагрузок (не навязывала страхование жизни, недвижимости и т.д.), оформил страховой полис и 5 июля направил письмо в филиал ООО Росгосстрах с предложением пересмотреть КБМ. Через месяц получил ответ, что КБМ изменен на 0,5 и что я могу получить излишне уплаченную часть страховой премии в размере 1742,40 руб.. Незамедлительно написал заявление с просьбой перечислить указанную сумму на банковский счет. Через две недели обещали деньги перечислить на счет. Далее обращаюсь в последнюю страховую компанию для возврата излишне уплаченной суммы (была предварительная договоренность) и тут выясняется, что в предыдущем страховом полисе ОСАГО указан совершенно не мой номер водительского удостоверения, в автоматизированной информационной системе КБМ не изменен. Пришлось опять обращаться к руководству филиала ООО Росгосстрах с просьбой срочно внести изменения. Надеюсь, что изменения все таки будут внесены. Учитывая изложенное, прошу Вас, уважаемые, ответить на следующий вопрос. Есть ли правовая возможность предъявить филиалу ООО Росгосстрах исковое заявление с требованием компенсации морального вреда за незаконное использование денежных средств? Или есть какие либо другие возможности. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Ю.Шлюпиков, 70 лет.
Читать ответы (1)
Алексей
06.12.2013, 21:55

Нарушение процедуры оформления полиса ОСАГО - отсутствие справки о страховых выплатах при предоставлении старого полиса

Автомобиль продан, остался полис Осаго с 6 классом Росгострах. Договор закончился. Спустя неделю покупаю другой автомобиль и оформляю Осаго в другом филиале Росгосстрах с предоставлением старого полиса. В новом полисе ставят КБМ с 3 классом. Писал заявления в страховую об изменении КБМ, но без результата. Написал в РСА. РСА встало на сторону Росгостраха, что, я при оформлении полиса не предоставил справку о страховых выплатах. Правомерный ли их ответ, и разве нужна справка при оформлении нового полиса в одной компании, но в разных филиалах. В какую службу ещё можно написать жалобу?
Читать ответы (1)