Проблема с погашением кредита - банк требует оплату остаточной суммы несмотря на досрочное погашение

У меня такая проблема, брал в кредит ноутбук через банк Траст. Погасил его досрочно, теперь мне звонят и говорят, что я должен банку 3900 рублей за то что не приехал в банк и не написал заявление о досрочном погашении.

Все квитанции об оплате без задержек имеются.

Брал потребительский кредит в банке втб 24 в прошлом году на 5 лет, навязали страховку! Погасил кредит досрочно за год, написал обращение в банк на возврат страховой суммы с перерасчетом неиспользованных 4 лет... пришел отказ из банка... реально ли вернуть страховую сумму?

Я погосила кредит досрочно (на 1,5 года раньше) в ВТБ банке. Должен банк вернуть мне какую то сумму. Получается, что я не пользовалась деньгами банка при досрочном погашении.

Я брал кредит в банке втб 24 в 2014 году погасил его досрочно полностью. Имеются на руках заявление о полном досрочном погашении кредита и кассовый чек, сумму назначили сотрудники банка и там же я все оплатил. Проходит год и поступает звонок о задолженности, заявление о решении проблемы я написал, подскажите кто прав и что делать дальше?

Проконсультируйте пожалуйста по такой проблемме 25.12.2011 я взял в кредит телефон стоимостью 9381 сделал первоначальный взнос 2000 р 12.01.2012 как положено по договору я заплатил 2000 рублей потом 6.02.2012 я позвонил в банк спросил у оператора сумму для досрочного погашения кредита он сказал мне 7380 р 20 к в этот же день я пошел в офис мтс где и брал кредит заплатил эту сумму написал заявление на досрочное погашение кредита и отдал девушке которой и платил деньги она по какойто причине мне второй экземпляр заявления не дала ну и я пошел домой думая что кредит погашен. В марте 2013 года мне позвонили с банка и говорят что у меня задолжность я им обьяснил что кредит погасил а они говорят что заявления о досрочном погашении у них нет и попрасили им на факс отправить ксерокопии чеков я отправил один раз они опять звонят отправил второй раз больше не звонили. Сегодня звонят из какойто службы взыскания и говорят что я должен уже 6900 р я позвонил в банк и оператор мне сказал что на день погашения сумма была на 300 рублей больше чем сказал оператор когда я платил кредит в 2012 году и за это время накапали проценты получается что оператор обманул меня в 2012 году и теперь с меня пребуют деньги а за это время у меня не осталось договора да и чеки выцвели но ксерокопии я с них снял вот что мне теперь делать неужели придется платить деньги за то что сатрудники в банке мне предоставили недостоверную информацию? Каждый день звонят с национальной службы взыскания и говорят чтобы я оплатил долг что мне делать? Написал претензию в банк прошло уже пол месяца а в банке говорят что претензия еще рассматривается да и банк находится в другом городе.

Брал по дурости кредит в 2008 году. Банк русский стандарт. Была просрочка и в итоге досрочно погасил всю сумму. Все хорошо прошло более 8 лет стали звонить коллекторы. Говорят должен 13500. позвонил в банк сказали долго 340 руб был продан коллекторам (пересчитали после погашения всей суммы) в банке погасить не могу так как они говорят что я им ничего не должен так как долг передан коллекторам. Они звонят... ну как обычно.

Брал кредит МТС деньги в МТС банке 5000 рублей, погасил еще весной нужны было заплатить 5600 с копейками, заплатил 5700, позвонил в онлайн поддержку банка узнал погасил ли я всю сумму или нет, ответили что вся сумма погашена и то что у меня подключена платная услуга 30 р, месяц за смс оповещения, я попросил отключить эту услугу. Т.е кредит погашен, услуга отключена (ломаю карту) следовательно списаний не каких быть не должно. Сегодня 12.12.13 звонит коллекторская группа говорит что у меня задожность 1900 рублей, после этого я звоню в онлайн поддержку банка там мне говорят 2634 рублей, иду в банк рассказываю все как есть и спрашиваю у консультанта что мне делать, (консультанты в банке ничего сказать не могут) на что консультант мне отвечает платить. И что просрочка началась с июня месяца, и в июле был платеж 600 рублей (сказали в онлайн поддержке) , который я точно не платил, т.к картой не пользовался, я ее сломал как только погасил кредит (весной). Попросил дать мне лист для заявлений, описал всю проблему в заявлении, спросил когда мне должны позвонить мне ответили скорее всего не скоро, а сумма задолжности растет. Имеет ли смысл подать в суд на этот банк?

Я год назад брал кредит в банке Русский стандарт я погасил кредит как положено позванил уточнил последнюю сумму платежа. И через год мне звонит банк что и меня задолжность. А чеков у меня не осталось подскажите что мне делать?

Помогите пожалуйста в решении проблемы!

В феврале 2011 взяли кредит в ОТП банке на 2 года. В октябре 2011 года погосили досрочно всю оставшуюся сумму, написали заявление о досрочном погошении и внесли сумму через кассу банка на руках все документы имеются!. Но в январе 2013 года позвонили и сказали, что у нас кредит не погашен и мало того, он ещё и гасился с той суммы которую внесли! Кредиторы не погосили кредит досрочно по нашему заявлению и теперь требуют с нас деньги и говорят, что у нас теперь плохая кредитная история! В банке котором кредитовались не могут найти не только наше заявление о досрочном погашении кредита, но и само личное дело! Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации, или подскажите как в ней себя вести!

Заранее спасибо! Г.Омск. Марина.

Несколько лет назад я брала кредит в Сбербанке (регион г. Саранск). Два года назад я решила его погасить досрочно. Внесла необходимую сумму и со специалистом банка погасила кредит. Никакой подтверждающей бумаги от них не брала. Где то через год после внесения суммы я уничтожила все документы по данному кредиту (по незнанию). Сейчас, спустя 2 года банк мне предъявляет, что у меня задолженность по этому кредиту. Сказали, что 2 года эта сумма просто лежала на этом счете и каждый месяц просто списывались деньги за месячный платеж. Получается что никаких документов у меня не осталось подтверждающих и что, мне теперь платить эти деньги?

Заранее спасибо за ответ!