Ответ Роспотребнадзора - Агентство недвижимости отрицает получение заявления о возврате денежных средств

Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.

Агентство недвижимости в которое я обратилась чтобы снять жилье обмануло: дало адеса, которые не сдаются. Сами девушки в агентстве хамят и говорят обращайтесь куда хотите, вобщем ничего не боятся. Я написала заявление о возврате денег, мне его подписали, сказали, что в течение 10 дней все вернут, но на 10 день ответили, что денег нет, когда будут не знают. Звонила в Роспотребнадзор - посоветовали обратиться в суд, сейчас пишу заявление в прокуратуру. Ответьте, мне нужно расторгать договор с агентством (он еще пока действует) или достаточно, что я отказалась от их услуг.

У моей знакомой заключен договор с агентством недвижимости. Был найден покупатель и с ним агентство заключило договор на покупку этой квартиры. Продавец и покупатель желают сами без агентства полностью оформить и провести сделку, а договора с агентством недвижимости расторгнуть. Агентство же в свою очередь грозит, что если сделка будет проведена не через них, то они будут подавать в суд и требовать возмещения ущерба. (Предварительный договор купли-продажи еще не заключен). Правомерно ли это? И как можно расторгнуть договор с агентством без последствий. Задаток за оказание услуг агентству внесен, возвращать они его не собираются и стороны в принципе согласны бы и оставить этот задаток. Но дальнейшие действия производить без участия агентства.

Хочу проконсультироваться по возврату денежных средств за авиабилет. Мной был куплен в Агенстве воздушных сообщений билет на самолет. В связи с отменой рейса из-за пандемии, рейс был отменен. Мне был предложен по билету ваучер или возврат денежных средств, я согласилась на возврат денежных средств. В Агенство я написала заявление на возврат денежных средств, т.к. возврат является вынужденным (из-за отмены рейса), и отправила его почтой с уведомлением. Сегодня получила на свою электронную почту гарантийное письмо из Агенства, где меня уведомляют о том, что Агенство гарантирует меня о том, что мои денежные средства депонируются на срок до 31.12.2021 г. Указанный депозит не является вкладом в значение, придаваемом гл. 44 ГК РФ., депозит является беспроцентным, а также на сумму депозита не начисляются проценты, предусмотренные ст.395 ГК РФ. В срок до 31.12.2021 указанные пассажиры имеют безусловное право воспользоваться ден. средствами в оплаченной сумме для бронирования билетов и услуг в этом Агенстве. (Это издержки из гарантийного письма).

Подскажите что я могу сделать, чтобы вернуть деньги, если Агенство депонирует мои средства, значит они получили от Аэрофлота возврат денежных средств.

Необходимо отправить агентству недвижимости заявление о возврате денежных средств. Каким письмом это лучше сделать? Есть большая доля вероятности, что заказное письмо с уведомлением они просто не примут, а за ценным не явятся на почту. Роспотребнадзору, в который я обращалась, они ответили, что я заявление не писала, хотя такое заявление у меня есть, на нем стоит роспись и дата приема заявления - подписывала агент. В роспотребнадзоре мне сказали, что необходима также печать на этом документе и регистрация его как входящего, а так они могут сказать, что я его сама подписала. Люди в агентстве очень хитрые, как сделать правильнее и надежнее, чтобы потом в суде проблем не возникло?

Обратилась в юридическую компанию, есть договор, но услугу так и не получила, написала претензию на возврат денежных средств, но компания не ответила. Я написала заявление в роспотребнадзор. Нужно ли параллельно обращаться в суд или ждать, что ответит роспотребнадзор?

Обратилась в агентство недвижимости для поиска квартиры в наем. Предоставили ложную информацию. Не соответствуют ни цены ни условия по квартирам, есть даже неверные номера. Написала заявление о возврате мне денежных средств которые им заплатила. Отказали. Могу ли я подать на них в суд и есть ли шанс выйграть?

Получилась такая ситуация у нас. Мы продавали дом и договор был заключен с агентством недвижимости., др.агентство недвижимости привело покупателей... Но так как у меня были кое какие проблемы с бывшим мужем, у нас была тяжба судебная, на основании этого мы не продавали дом, пока не выписали человека... Покупатели расторгли договор со своим агентством, т.к. я не продавала дом, хоть агентство с Покупателей и взяла деньги задаток и мне ничего не было известно об этом, денег мне никто не передал. При том, что мое агентство знало, что я сужусь... И покупатели потом мои искали др.дом... Но потом все разрешилось в мою пользу и снова начали продавать... Мы с агентством снова дали объявление и эти же Покупатели снова приехали к нам, но уже как сами, а не через агентство свое... Они же расторгли договор с ним... Мое агентство заключило договор как и положено. Когда агентство Покупателей узнало об этом, они подали в суд на них, и теперь нас ждет суд... Что делать? Я была то на договоре у др.своего агентства и Покупатели тоже... При чем теперь бывшее агентство Покупателей? Ведь договор был расторгнут и есть копии документов которые это доказывает.

Добрый день. При поиске квартиры обратился в агентство недвижимости, заключил договор, оплатил 12 т. р за услуги, в течение дня все собственники с которыми планировалась встреча перестали отвечать на звонок, об этом по телефону сообщила девушка из агентства, почуяв неладное я в этот же день пришёл в агентство и написал заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, которое в 10 дневный срок должно было быть рассмотрено, сказали что если в течение 10 дней мне не позвонят, я просто прихожу и забираю деньги, ответ я не получил, пришёл в агентство через 14 дней. Где мягко говоря меня отправили домой ждать ответа, якобы мне направили смс, но оно по какой то причине мне не дошло, вечером поступило смс об отказе в возврате денежных средств, как мне быть, куда обратиться и возможно ли вернуть мои деньги?

Передадут ли моё обращение в полицию из роспотреб надзора?

Я писала заявление в роспотребнадзор, что 1 мне как инвалиду 3 группы не предоставили льготы при покупке билета в кинотеатр, я оставила там в книге жалоб жалобу, и второе то что мне отказываются присылать письменный ответ по моей жалобе которую я написала в книге жалоб сославшись что они не государственная организация.