26.06.2017 года получил бандероль от отправителя ООО"Спринт-АП" г. Санкт-Петербург. Ул. Софийская.81. АСЦ, А/Я 46 с инструментом "Чудо пила" прислали совсем не той комплектации что было при заказе. И это по ходу у них не первый случай с клиентами.
Согласно закону о защите прав потребителя Вы должны обратиться с претензией о возврате денег за товар ненадлежащей комплектации.
Спросить
Барлыбай, потребитель, приобретая любой товар «через» интернет-магазин (дистанционный способ продажи), в силу ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, вправе отказаться от него (за исключением товара надлежащего качества, изготовленного «на заказ»; по индивидуально-определенным характеристикам) в любое время до его передачи, а после передачи товара —в течение 7 дней (вне зависимости от причин) .
Спросить
Обращайтесь с письменной претензией о предоставлении надлежащего товара, который Вы заказывали. Если отказывается делать это добровольно, обращайтесь с соответствующим иском в суд о защите прав потребителей.
Спросить
