Проблемы со шатающейся беспроводной компьютерной мышью - возможность обмена или возврата?
5 дней назад купил беспроводную компьютерную мышь, в первый же день заметил что когда она лежит на ровной поверхности (например на столе), то она шатается, т.е. как например когда у стула с четырьмя ножками одна короче остальных. По-началу думал что перестанет, но ничего не изменилось, а по долгу профессии очень много времени провожу за компьютером и это очень раздражает и приносит дискомфорт в работе. Возможно ли обменять или сдать её обратно? И что для этого необходимо, если это возможно?
С уважением Денис.
Да, этот товар с недостатками , и в соответствии со статьей 21 закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право на замену . Подойдите к продавцу – возможно и никакого заявления писать не потребуется .
СпроситьСомневаюсь, что это товар с недостатком. Поэтому рекомендую в течение 14 дней подойти к продавцу, обьяснить ему то, что написали сейчас и попросить поменять товар на другой.
Спросить