Магнитола куплена в марте этого года. Сейчас она задымилась, могули я
её вернуть в магазин.
Да конечно, на магнитолу производителем установлен гарантийный срок, течение которого в соответствии со статьей 18 закона "О о защите прав потребителей", в случае обнаружения или появления неисправностей, Вы можете обратиться к продавцу С претензией о расторжении договора купли-продажи при возврате денег
Поэтому Пишите письма претензии в 2 экземплярах, и отдавайте продавцу (администратору магазина) Под роспись на одном экземпляре
Срок рассмотрения претензии 10 дней.
Спросить
Здравствуйте. Да, вы имеете право в период гарантийного срока сдать технику в магазин, в котором приобретает для проведения проверки качества товара и проведение гарантийного ремонта.
Спросить
Магнитола не входит в перечень технически сложных товаров, поэтому ВЫ вправе требовать возврата денег за товар на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Направляйте письменное требование.
Спросить
В ст. 19 Закона «О защите прав потребителя» установлено, что претензии по поводу недостатков товара потребитель может предъявлять в течение двух лет с момента покупки.
Спросить
Возможность возврата данного товара зависит от причины возникновения неисправности. Определение - экспертным путём. Если неисправность связана с заводским дефектом - возврат/обмен возможен, а если с несоблюдением правил эксплуатации либо по вине потребителя - нет.
Спросить
