Проблемы с покупкой билета - как восстановить ущерб и получить компенсацию за моральный вред?

30.06.2017, 15:13

• г. Рязань

Утром сегодняшнего дня приобретала билет на ближайший рейс из Москвы до нужного мне города. В итоге в 7:06 утра мне продали билет на автобус время, отправления которого 7:00. Оказалось, что данный автобус по причине неисправности заведомо известной кассиру смог выехать только в 8:00. Мной было устно заявлено требование о предоставлении мне возможности уехать по тому же маршруту в 7:30, т.е. следующим рейсом, но мне было отказано. В итоге я опоздала к врачу и не решила другие свои важные вопросы. Как мне возместить ущерб и компенсировать моральный вред? На какую сумму я могу рассчитывать?

Читать ответы (4)

Как возместить ущерб
Возместить ущерб
Моральный вред

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Аляева Д. О. 4.6

30.06.2017, 15:17,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Если нарушением ваши прав вы понесли убытки, то их необходимо указать в претензии, а затем в исковом заявлении, если не компенсируют. Убытки требуется доказать документально, как и факт нарушения права.

Спросить

Юрист

Малых А.А. 4.5

30.06.2017, 19:34,

г. Долгопрудный

По изложенному - никак. Вы - приобрели билет на рейс 7.00, в то же время Вы не стали менять его на другой рейс. Потребовали зачем-то предоставления возможности уехать в 7.30, надо понимать - не приобретя иного билета (или замены этого).

Спросить

Автор вопроса

Кристина

30.06.2017, 21:06,

г. Рязань

Хотите сказать, они правомерно продали мне билет на 7:00 в 7:06 при условии, что продажа билетов должна заканчиваться за 5 минут до отправления? (Все даты отражены в билете)

Спросить

Юрист

Евграфов М. В. 4.5

30.06.2017, 22:07,

г. Астрахань

Здравствуйте. Если они знали, что рейс задерживается по технической неисправности, то это было правомерно. При этом, ведь этот самый семичасовой и раньше мог отремонтироваться. И уехать в рейс ранее того, что шел в 7-30. Вам надо было просто обменять билет и все.

В остальном - согласен с ответом коллеги.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 116 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59