Проблемы с планшетом из Евросети - бесконечные ремонты и отсутствие результата. Необходимость обращения в суд.

30.06.2017, 15:33

• г. Рязань

Купила в в магазине Евросеть планшет для обучения ребенка. Через два месяца работы перестал работать. Отправила на гарантийный ремонт. Через неделю после ремонта ситуация опять повторилась. И так далее. В итоге планшет был в ремонте три раза. Дефект во всех случаях не подтверждался. А из ремонт заключался в сбросе пользовательских настроек. На втором ремонте поменяли плату (стало ещё хуже). Написала претензию, чтобы расторгнуть договор купли-продажи, они предложили отправить планшет на проверку качества. Я согласилась. На проверке качества опять ничего не обнаружили, и без моего согласия сделали опять сброс пользовательских настроек. Хотя я была согласна только на проверку качества, без ремонта. Сходила в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Составили там другую претензию, основанную на закоке о защите прав потребителей, а в ответ пришло, что нужно опять отправлять планшет на проверку качества. Проконсультировавшись с работником роспотребнадзора, решили, что нужно идти в суд и подавать исковое заявление. Мне нужна ваша помощь в этом деле.

Читать ответы (3)

Проверка качества
Претензия договору продажи
Расторгнуть договор купли

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

30.06.2017, 15:35,

г. Темрюк

Для составления искового заявления необходимо ознакомиться с документами в том числе с претензией и ответом, они все имеются?

Спросить

Благодарю за грамотную консультацию!

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

30.06.2017, 15:35,

г. Екатеринбург

Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

Спросить

Юрист

Аляева Д. О. 4.6

30.06.2017, 15:36,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Если вам необходимо составить исковое заявление или пошаговую инструкцию, то вы вправе обратиться к любому юристу сайта, в л/с. Расценки разные.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с планшетом из Евросети - бесконечные ремонты и отсутствие результата. Необходимость обращения в суд.

Рязань - онлайн услуги юристов