Есть ли альтернативы экспертизе и могу ли я предъявить претензии по качеству магазину?

• г. Тула

30.03 я приобрела телефон в магазине связной, 18.04 я обратилась с неисправностью (проблемы с динамиком) в магазин. Мне предложили телефон сдать на 21 день для проведения экспертизы! Телефон в идеальном состоянии и не хотелось бы его сдавать, тк уже есть печальный опыт с другим устройством! Потом доказать, что царапины были сделаны не мной будет невозможно! Есть ли альтернативы экспертизе и могу ли я предъявить претензии по качеству магазину?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При сдаче телефонного аппарата Вам на руки выдается документ в котором отражется в том числе и внешний вид товара. Альтернатива экспертизы это проведение ее за свой счет и ином месте. Вы можете заявить претензии к продавцу или изготовителю.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 54 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
431
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
показать ещё