Есть ли альтернативы экспертизе и могу ли я предъявить претензии по качеству магазину?
30.03 я приобрела телефон в магазине связной, 18.04 я обратилась с неисправностью (проблемы с динамиком) в магазин. Мне предложили телефон сдать на 21 день для проведения экспертизы! Телефон в идеальном состоянии и не хотелось бы его сдавать, тк уже есть печальный опыт с другим устройством! Потом доказать, что царапины были сделаны не мной будет невозможно! Есть ли альтернативы экспертизе и могу ли я предъявить претензии по качеству магазину?
При сдаче телефонного аппарата Вам на руки выдается документ в котором отражется в том числе и внешний вид товара. Альтернатива экспертизы это проведение ее за свой счет и ином месте. Вы можете заявить претензии к продавцу или изготовителю.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 430 Поиск Регистрация