Сегодня при детальном осмотре мопеда выяснилось, что объем двигателя 50 куб.

• г. Сыктывкар

В январе купил в магазине мопед. Оплатил товар, на следующий день мопед был мне доставлен продавцом своим ходом. При покупке и после доставки продавец сказал, что объем двигателя 72 куб. см. Поставил его в гараж и до сегодняшнего дня не пользовался. Сегодня при детальном осмотре мопеда выяснилось, что объем двигателя 50 куб. см, что и указано в его паспорте. Мопед с такими характеристиками (50 куб. см) меня не устраивает. Могу ли я вернуть товар в магазин или обменять на другой (72 куб. см)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Дмитрий Смирнов, г.Сыктывкар!

Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" Покупатель вправе письменно обратиться к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа.

Во-первых, вам необходимо обратиться на основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Во-вторых, если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;

2)выплате вам неустойки;

3)компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи в отстаивании своих прав Владимир Николаевич

г.Уфа 18.04.2011г

22:51 уф.вр.(20:51 моск.)

Спросить