Проблемы с задолженностью на кредитной карте в банке Тинькофф - отсутствие договора и игнорирование просьб клиента

Просрочила платеж в тинькофф. Звонили моей маме (номер ее не указывала, но она сама клиент банка) ей назвали сумму текущего платежа просроченного и номер моего договора, а так же сказали что у меня два их продукта и по одному вот просрочка. Попросили денег мне занять. Потом смс ей прислали адресованную мне, что со мной достигнута договоренность. После внесла платеж. Через некоторое время опять просрочка. Звонят с банка и говорят что позвонят моему отцу и называют его имя и фамилию. Я перезвонила и оставила жалобу. Сейчас пришло push-уведомление от Тинькофф, что они могут звонить по вопросам задолжности должнику и его окружению и этим закон они не нарушают. Но ведь явно нарушают. Вчнра звонили мне по задолжности по кредитной карте моего мужа. Звлнили на номер, которого не было на момент оформления карты мужем. Карта оформлена около года назад. Моему номеру телефона 4 месяца. Я просто перебила сотрудника банка словами что запрещаю меня тревожить по не моим долгам и бросила трубку. Это все Тинькофф.230-фз же нарушают? Звонят тем чьи номера не предоставлялись, пусть эти люди сами клиенты банка, но все же их номера не предоставлялись заёмщиком. Мной не предоставлялись номера моих родителей а мужем мой номер никак не мог быть предоставлен так как его тогда у меня не было (этого номера). Какое право банк имеет просить занять денег заёмщику и называть сумму просрочки и номер договора. Тинькофф отвечает мол они имеют право звонить для уточнения данных и это законно. Но они же явно подменяют понятия. Я права? Какой конкретно закон и пункт банк нарушил в вышеизложенных фактах? Наверняка пора уже обращаться в контролирующие организации. Но куда? Центробанк или Роскомнадзор?

Вопрос по кредиту.

В начале 2014 года был взят кредит в Восточном банке.

250 тр. плюс страховка 50 тр., были платежи, потом была потеряна работа, и платежей не было.

В конце 2016 г. банк подал в суд, был вынесен судебный приказ. О суде ничего не знала, не присутствовала.

В середине 2017 г. возбудили исполнительное производство. В это время нашла работу. Приставы направили на удержание из зарплаты 50%. Весной 2019 г. долг погашен, исполнительное производство оконгчено полным погашением.

Но недавно с банка опять позвонили и сказали у вас опять долг!

Обратились в банк, получили выписку со счета где все платежи. С 2014 г. приход и расход составил почти миллион!

Получила справку о задолженности, там просроченные проценты, просроченный основной долг, штраф крупный, проценты на просроченный кредит, всего получилось опять около 200 тр!

Что это такое…?!

Как отменить кредит?

Что сделать для уменьшения суммы?

Что сделать вообще с кредитом?

Можно ли подать в суд?

На что подать в суд?

Куда еще можно написать для того что бы разобрались с этим вопросом?

Спасибо!

У меня есть кредитная карта Тинькофф. Плачу уже 2 года по 5000 а долг все не уменьшается. Сначала лимит был 20 т, затем увеличили до 70 т, каждый месяц плачу без задержек, исправно, но долг не уменьшается. Что делать в такой ситуации? Можно ли подать на них в суд?

Скажите пожалуйста как быть? 4 года назад брала в Тинькофф банке карту 50000. платила по 3000. на данный момент 3 месяца не плачу нечем а прценты начисляют. И вот уже 90000 долгу. Жду когда подадут в суд и там снизить проценты. А они сегодня позвонили и предложили реструктуризацию до.11.02 внести 5000-этим я останавливаю проценты и 47 месяцев платить по 3000 рублей. Что делать? Подскажите соглашаться на их реструктуризацию или ждать суда?

У меня к вам такой вопрос. У меня есть кредитные карты (тинькофф банк, сбербанк), я не выплачиваю кредит уже год, так как не работаю сижу с ребенком дома (садик закрыли). Банки подали на суд, выплачивать не чем (только детские получаю). У мужа тоже кредит высчитывают с зарплаты 50%, имущества тоже нет, снимаем квартиру. И так вопрос что они могут мне сделать, если я не работаю.

Перед банком Тинькофф образовалась задолженность, банк подал в суд и я через приставов выплатила всю сумму. Прошел 1 год и я узнаю, что у ООО Феникс у меня тоже долг, видите ли Тинькофф передал мой долг им.Меня об этом никто не уведомлял. И как с этим поступить? Стоит ли мне с ними связаться, чтобы уточнить откуда ещё долг? Ведь документ от приставов о выплаченной долге у меня на руках. Выплачивать я начала сразу, как приставы уведомили меня (19.11.2019), а в ЦБКИ видно, что договор между мой и Феникс заключён 29.08.2019. Как быть в этой ситуации?

У меня к вам вот такой вопрос, пять лет тому назад брал кредит у банка Тинькофф, рассчитались примерно за один год, чеки выбросили давно. А с недавних пор начали звонить коллекторы якобы мы должны еще банку, звонили в банк они сказали что мы должны еще заплатить только уже не банку а коллекторам, так как они продали коллекторскому агенству наш долг, но платить я отказываюсь так как я с полна заплатил им всю сумму! Скажите как на коллекторское агенства подать в суд, так как мы живем в разных городах! Спасибо!

Летом 2010 года банк Тинькофф прислал мне кредитную карту на сумму 20000 тысяч рублей. Я регулярно вносила минимальные платежи (1 200 рубв мес.) в течении 2-х лет, но сумма долга от этого почти не уменьшалась. На руках договора у меня нет (заключали так называемый договор-оферта) сотрудник принес карту домой, в рекламе и анкете с тарифами написано что процентная ставка составляет 12,9% в год, но на самом деле там ГОРАЗДО БОЛЬШЕ. В данный момент я им не плачу уже 3 месяца и тогда как минимальный платеж составлял у меня 1200 руб в месяц, сейчас я им должна больше 4 000 рублей! Постоянные угрозы по СМС, письма, на просьбу выслать мне договор и информировать меня на каком основании и откуда взялись такие штрафы и проценты они отказываются, временно заморозит долг или снизиьт проценты-тоже отказ, на мои такие просьбы (я потеряла работу, развелась с мужем и на мне 3-х летний ребенок)-они отвечают только грубостью. Общение с сотрудниками банка проходит только по телефону (офиса у банка нет), последнее время я уже просто не беру трубки, толку нет. Подскажите что мне делать, Могу ли я письменно попросить банк уменьшить проценты или разрешение на выплату долга равными частями, могут ли они расторгнуть со мной договор и чтобы я выплачивала им всю сумму долга равными частями, с пониженными процентами? Читала очень много отзывов об этом банке, многие пишут что даже при уплате всей суммы долга, банк продолжает присылать письма и требовать деньги, и договор он ни с кем не расторгает и кредитную карту не блокирует и не закрывает, пожалуйста подскажите мне как быть... Не хочется платить им всю оставшуюся жизнь. Спасибо.