Что делать, если при заказе и установке кухни оказалось, что она из другого материала, а договор не содержит информацию о материале?
Заказал кухню делали установили после выяснилось что кухня из другого материала а в договоре не прописано из какого материала что делать?
Вы можете потребовать устранения недостатков или вернуть вам деньги и забрать нужную вам кухню, соразмерно снизить стоимость.
СпроситьЕсли кухню заказывали по образцу в магазине, вправе требовать замены, как не соответствующей выставленному образцу. ПОдавайте претензию магазину о замене или возврате денег на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьСкорее всего, ничего не получится, если письменно не оговорен материал. Но я согласна с коллегой, если это тот же материал, из которого был витринный образец, то можете обратиться к продавцу с письменной претензией и требовать возврат денег в связи тем, что товар не соответствует образцу. Или можете требовать замены. На Ваш выбор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация