Проблемы с рекламацией мебели в компании Столплит - возможная компенсация и ее размер

• г. Смоленск

Приобрел мебель в компании столплит в апреле месяце. С апреля месяца до сегодняшнего дня была не удовлетворена рекламация (один и тот же фасад постоянно привозили с браком). На какую компенсацию могу расчитывать? И каков ее размер?

Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Неустойка 1 % в день

но не больше цены изделия

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить
Пожаловаться

Доброго времени суток.

Уважаемый Николай, для начала вы должны написать претензию в магазин, только после этого обращаться в суд с иском о нарушении договора поставки.

Всего хорошего, удачи вам.

Спросить
Пожаловаться

Приобрел мебель в компании столплит в апреле месяце. С апреля месяца до сегодняшнего дня была не удовлетворена рекламация (один и тот же фасад постоянно привозили с браком). На какую компенсацию могу расчитывать?

Алименты. Здравствуйте, с какое по какое число каждого месяца должны приходить алименты и за какой месяц!? Месяц в месяц? То есть в апреле за апрель? Или в мае за апрель?

Купили​ 4 апреля мебель в компании,, много мебели,,. по договору срок доставки-28 рабочих дней. Сегодня крайний день доставки, мебели нет! вопрос: на какую компенсацию нам рассчитывать? И вообще, на что рассчитывать?

Я заключал с фирмой договор купли-продажи мебели (конкретно кухни). От сборки и доставки я отказался. Мебель должна была быть получена мною в определенную дату. Изначально мне задержали поставку мебели на 2 недели, и выплатили за этот период неустойку в размере 0,5% от суммы заказа. Потом обнаружилось, что шкаф пришел не того размера, который был указан в договоре, и была написана рекламация. Кроме того все фасады пришли бракованные и на них тоже была написана рекламация. Потом через определенный промежуток времени, мне пришли новые фасады и новый шкаф, на котором тоже оказались бракованные фасады, и опять было письмо рекламации. Теперь вот пришли уже эти новые фасады. Вопрос заключается в следующем: Должна ли мне фирма выплатить какие то пени и в каких % размерах? По сути договор должен был исполнен в марте, а с учетом переделок исполнен только в июне (2,5 месяца задержек). В их договоре написано что на рекламацию шкафов 40 дней, а на фасады 2 недели. Но в любом случае фасады пришли не через 2 недели, а дней через 40 (это еще первая рекламация).

Моя жена в апреле месяце уволилась с работы. В период работы в компании с апреля 2010 по апрель 2011 года ей предоставили только три расчетных листа за последнии три месяца, скажите можно ли потребовать с фирмы расчетные листы или какой иной документ о заработной плате за каждый месяц, т.к. фирма выплатела не все деньги, и выплачивает до сих пор по 2-3 тыс.! законно ли они делают, ведь она уволена с 7 апреля!?

Клиенту привезли кухню в ноябре месяце, после нового года она была установлена, но при установке оказался брак, 2 фасада с браком. Отправлено на комбинат. Несколько раз привозился фасад клиенту доработанный, но его внешний вид его не устраивал. В итоге комбинат сделал новые фасады. Клиент требует компенсацию морального ущерба с продавца, либо обещает возвратить кухню. Вправе ли ИП отказать клиенту в возврате кухни и обязан ли он выплачивать ему компенсацию морального ущерба? И какой размер компенсации предусматривает закон?

С апреля 2012 работала бухгалтером в организации, в коллективном договоре было прописано 6 доп. дней к отпуску за вредные условия. Летом в 2014 ушла в декретный отпуск. В это месяце уволилась, мне не хотят платить компенсацию за неотгуленный доп. отпуск. Ссылаются на то, что коллективный договор утратил силу в апреле 2014. Положена ли мне компенсация за 2 года (с апреля 2012 по апрель 2014), за то время, пока договор был в силе?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

11.01.15 заказали мебель. В договоре написано, что срок изготовления мебели составляет 21 рабочий день. Привезли мебель только 16.02.15 и в процессе сборки оказалось, что два фасада разбиты. Вечером позвонила в этот магазин и спросила как скоро мне их заменят, продавец ответил, что через 2 недели максимум месяц. Теперь выясняется, что рекламацию они составили только 1.03.15 и что эти фасады придут в первых числах апреля. Возможно ли получить неустойку, штраф и что для этого надо?

Скажите пожалуйста, правомерно ли взымается плата за отопление завесь месяц (приборов учета нет) если отопления было до 15 числа. Мы получили счет за апрель месяц от управляющей компании за апрель месяц. И в графе отопления стоит сумма как и за предыдущие зимнии месяца, хотя отопления отключили 15 апреля?

Вопрос по компенсации за дет сад по справке о малоимущей семье. Если справка действовала до 5 апреля, то положена ли компенсация за апрель месяц?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение