Как получить компенсацию за незавершенный отдых в Турции из-за заболевания ребенка

• г. Ульяновск

Ситуация такая: отдыхали в Турции (путёвка 10 дней), на 5 й день у ребёнка (2 года) поднялась высокая температура и начался понос, по страховке отправились к доктору, который поставил диагноз "вирус Коксаки". Мы, испугавшись последствий при ненадлежащем лечении, самостоятельно купили билеты обратно в Россию. Обратившись в турагентство с просьбой вернуть хоть какие-то деньги за билеты и оставшиеся дни отдыха, получили отказ. В России, доктор поставил диагноз Острая кишечная инфекция. Как нам получить деньги за наши оставшиеся дни в отеле и авиаперелет? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если в условиях Вашего договора предусмотрена подобная ситуация или Вами оплачена страховка, то тогда есть основания требовать возврата денежных средств.

Спросить