Нарушение конфиденциальности - почта открывает закрытые квитанции на оплату эл. энергии без разрешения?

С июля 2020 г. мне приходят квитанции на оплату эл/эн под другой фамилией. Узнала об этом случайно. Оплата производится по автоплатежу. В ноябре пришла сумма, превышающая мои расчеты. Посмотрела квитанцию и была неприятно удивлена, в ней оказалась другая фамилия. Позвонила в Пермэнергосбыт. На вопрос: почему «без меня, меня - женили», Ответ: сменился собственник на основании информации (кадастрового паспорта), присланной из Росреестра. Позвонила в Росреестр, Ответ: такой информации они в Пермэнергосбыт не высылали, собственник жилья – Я. Сейчас мне эта организация советует написать онлайн-заявление с приложением копий (скан или фото) следующих документов: кадастровый паспорт или др. документы, подтверждающие мое право собственности на квартиру, копию паспорта, фото счетчика. У меня следующие вопросы: 1. Организация совершила ошибку в виде изменения моих документов, т.е. совершила «подлог официального документа», хотя и без умысла», следовательно, должна нести ответственность? 2. А потому она обязана сама ее исправить. Я предлагаю следующее: она составляет документ, в котором обосновывает свою ошибку, в него включаются мой кадастровый номер и данные моего паспорта. Для подписания документа их сотрудник приезжает ко мне домой (в виду пандемии и моего возраста 60+). Знакомится с документами (без фотосессии). Я подписываю документ, и мы расходимся удовлетворенные друг другом. Такой вариант возможен? 3. Онлайн-заявление с приложением копий моих личных документов у меня вызывает сомнение. Если у них есть сбои в программном обеспечении (предположительно именно из-за этого произошла ошибка, то как я могу им доверять свои личные документы? Так на основании п. 3.1. ПАО «Пермэнергосбыт» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия ли уничтожения. При этом мои данные были изменены! На основании п. 1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и/или каких-либо Сервисов, доступных при его использовании. Следовательно, я могу не заполнять данный договор? Тогда что мне делать? 4. И еще, мне не понятно, если появился новый собственник, то с прежним собственником договор должен быть расторгнут? С новым заключен – новый? Но не того ни другого не было. Разве это не должно было привлечь внимание руководство организации?

Приходит счёт квитанция на чужую фамилию, адрес верный.

У нас такой вопрос пришла квитанция с не верным адресом без фамилии первая квитанция что скажите?

Что нужно сделать для того чтобы квитанции приходили на мою фамилию? Купила квартиру в декабре, а квитанции до сих пор на имя прежнего собственника.

Квитанции на коммунальные платежи приходят с ошибкой в моей фамилии, имею ли я право не платить такие квитанции?

Передавал показания счётчика за электроэнергию раз в месяц на почте приходили квитанции за свет, я их оплачивал. Но на днях пришла квитанция с очень большой суммой и предупреждением если не оплачу отключат свет. На моё обращение откуда они взяли такую сумму, энергетики мне сказали что я не передавал почти 2 года показания счётчиков, а в этом месяце передал и они насчитали сумму задолженности. Как доказать что я передавал показания на почте?

Обязана ли управляющая компания присылать квитанции по уплате за ком услуги.

Живем с мужем в кооперативной квартире. Муж - собственник этой квартиры. Платим с ним коммунальные услуги по очереди (месяц - я, месяц - он). При этом бухгалтер всегда в квитанции пишет его фамилию, а не мою. Т.е. плачу я, а в квитанции - стоит он как плательщик. Просила бухгалтера писать мою фамилию, она отказывается. Права ли она? Если да - то можно ли как-то указать на квитанции или еще где, что платила именно я, а не муж? Заранее благодарю, Ольга.