Я ответила что такого письма не получала (есть проблема с доставкой), мне продиктовали реквизиты.

Пож как правильно вести себя. В 2006 году была активирована кредитная карта банка Русский стандарт на сумму 30 000 руб. 10 тыс я погасила сразу в феврале 2007 года, остальную сумму погашала по графику ежемесячными платежами. В марте и апреле была просрочка платежа которую я частично перекрыла. В конце мая 2007 года мне позвонили из Агентства по сбору долгов в г.Оренбурге и сообщили о передаче долга Русским стандартом. На момент передачи сумма долга составляла (вместе с неустойкой 21684 руб. Естественно они просили погасить сразу всю сумму, чегоя сделать не могла.27.09.2007 я оплатила 9 тыс руб. и следующий платеж 25.08.2007 г. 30 августа 2007 г я осталась без работы. Сотрудники Агентства запросили с меня копии документов: трудовой книжки, удостоверения вынужденного переселенца и конечно паспорта. Мне сообщили что написан рапорт по моему делу и принято решение о закрытии дела. Ко мне претензий больше нет. Справку взять у меня конечно ума не хватило. На следующую работу я смогла устроиться только в январе 2008 года. Были задержки по зарплатам, но мне никто ничего не присылал и не звонил. В марте 2008 года я обратилась к сотрудникам Оренбургского филиала банка Русский стандарт и спросила какая у меня задолжность и как ее погасить. Мне ответили, что у банка ко мне претензий нет и мне платить ничего не надо, данных по мне нет значит и долг я погасить не могу. Агентство по сбору долгов сменило место нахождения, адрес мне никто на тот момент сообщить не смог. До февраля 2011 года-тишина. Осенью 2008 года мне предложили вернуться на прежнее место работы, предложение было интересным и я вернулась. В феврале 2011 года звонят из Кредит экспресса и уверяют что отправили в декабре 2010 года мне уведомление о передаче долга банком Русский стандарт в коллекторное агентство Кредит экспресс и теперь я им должна 11 тыс рублей. Я ответила что такого письма не получала (есть проблема с доставкой), мне продиктовали реквизиты. На следующий день я попросила отправить мне еще одно письмо на Главпочтамп До востребования, т.к я не уверена в правомерности их претензий, меня снова отправили в банк Русский стандарт для подтверждения их полномочий. В банке мне снова подтвердили, что банк ко мне претензий не имеет. И порекомендовали ни в коем случае не отправлять средства без письменного уведомления. Сотрудники Кредит экспресса давят, говорят отправили еще одно уведомление по прежнему адресу, я спросила почему не туда куда я просила? И снова стала настаивать отправить мне письмо до востребования, мне сказали что больше не будут отправлять, т.к это бесполезно. А проценты растут. Удивляет, то что с 2007 по 2011 г. эти деньги не были нужны никому. А теперь еще и проценты оплати. Как мне себя вести? Что им ответить? Платить? Возможно ли применение исковой давности? Можно ли пригласить Вас быть моим представителем? Если можно какова стоимость Ваших услуг? (простите)