Ольга
19.07.2017, 12:12
Вопросы о допущенных ошибках судом и нарушении прав потребителя в отношении информирования о показаниях приборов учета
Была ли судом допущена ошибка когда он согласившись с истцом что раз показания не были переданы то и расчет по среднему.
Вот только в платежке за сентябрь которую нам принесли 10 октября, впервые появилась информация что потребитель обязан с 01.09.2012 г. передавать показания прибора учета. О том что при непредоставлении показания расчет будет идти по среднему мы узнали только из квитанции за ноябрь которую принесли соответственно 10 декабря.
Разве здесь нет явного нарушения закона о защите прав потребителей на предоставление достоверной информации о предоставляемой услуги и так же нарушение истцом ПП РФ №354 где указано что он несет ответственность за информирования потребителя посредством предоставления полной информации в платежном документе. Можно ли это считать нарушением норм права. И достаточно ли этого для апелляции.
Читать ответы (1)
