Проблемы с заказом - требуют вернуть долг и угрожают отбиранием детей

Мне постоянно присылали каталоги от этой компании. Потом прислали книги, якобы бесплатные (я их не заказывал) с приложенной к ним квитанцией об оплате. Я эти книги отправил обратно (так как они мне не нужны). Мама зачем-то без моего ведома оплатила квитанции. Теперь через несколько лет звонят коллекторы - со словами якобы я не оплатил книги у меня большой долг. Подскажите, что необходимо делать.

Выписывала 2 энциклопедии с этой конторы где то в 2012 году, но я их выкупила, оплатила, через некоторое время мне прислали книгу, получила по почте бесплатно, но внутри бандероли была квитанция на оплату, я не заказывала эту книгу, теперь с меня требуют долг уже не стоимости книги 249 руб, а 420 руб, должна ли я им оплачивать, то что я не заказывала?

Заказывали в ридерз дайджест книги, но оплачивали все, в 2012 году прислали якобы в подарок книгу, прошло 4 года, присылает письма эксресс финанс банк о том что образовалась задолженность в размере 1457 р. угрожают что заблокируют все финансовые доходы, что мне делать? Платить принципиально не хочу так как эту книгу я не заказывала.

У меня к Вам такой вопрос. 6 лет назад мне прислали по почте книгу, которую я не заказывала. Я получила бандероль, не зная, что в ней находится от книжного издательства, с которым я раньше не имела никаких контактов. Спустя некоторое время с меня начали требовать деньги. Книгой я не пользовалась, она у меня в том же состоянии, что и при получении. Теперь спустя 6 лет они опять угрожают мне судом и арестом имущества. Сумма оценки книги за это время возросла в 8 раз. Теперь мне угрожают судом, правомерно ли это? Может мне просто вернуть им книгу? Я имею право отказаться от уплаты за книгу, которую я не заказывала?

Присылают уже третий раз письмо от Кредит финанс, требуют возврата задолжности за книгу которую я не оплатил. Две книги были получены мной в 2007 (первая книга оплачена мною сразу) и вторая получена в 2008, первую книгу я оплатил, а вторую я не заказывал но её прислали и я её взял. Теперь требуют оплаты саммы в 2660 руб., но книга стоит 1046 руб. Что делать?

Мой папа на мое имя выписывал себе долгое время книги из Ридерз Дайджест в 2011 г. он умер. Пришел заказ на почту и я его забрала т.к. на мое имя. Я не была в курсе, что заказ не оплачен. Через год мне начали приходить письма о долге с пенями. Я чтобы не было проблем его оплатила т.к эти книги я точно получила оплатила 10,000 рублей с пенями. Сейчас спустя столько лет опять пришло письмо о задолжности с пенями. Книгу я не помню получала или нет. Что делать и как прекратить сотруднечество с этой фирмой?

Заказала на очень известном сайте 8 книг на сумму более 2 000 руб., прислали заказ, а в нём одна книга более дешевая, чем я заказывала. Доставка была из Москвы в Екатеринбург Почтой России. Каким образом мне можно получить нужную книгу? Или вернуть разницу в стоимости?

Проблема в следующем: Моя мама на протяжении 20 лет являлась подписчиком Ридерз Дайджест и регулярно у них заказывала книги. При заказе книги у Ридерз Дайджест действовала всегда следующая схема: мама по их прайсу заказывает книгу, Ридерз Дайджест присылает книгу на почту, мама книгу забирает (подписывая извещение о получении), к книге прилагался бланк, по которому в течение 10 дней она должна заплатить через Сбербанк. В течение этих 10 дней мама обязательно книгу оплачивала, и чеки за все годы у нее сохранились (она в этом плане очень ответственна). Потом что-то с издательством произошло, они перестали присылать прайсы на книги и на протяжении нескольких лет мы о них ничего не слышали. Вдруг, из Ридерз Дайджест с февраля 2015 года начали поступать звонки с требованием оплатить книгу, которую мама якобы заказывала в 2014 году и якобы получила на почтовом отделении (где-то в конце 2014 г.), но не оплатила. На все мамины объяснения, что она данной книги не заказывала (про какие-то «Платаны» за 600 руб.00 коп.), т.к. это не ее тематика (и она действительно эту книгу не забирала, и у нас ее НЕТ!), ей сообщали, что она книгу забирала и не оплатила (а как-то в одном из разговоров оператор сказала что она ВРЕТ!). Примерно с марта 2016 начались звонки на домашний телефон и на ее сотовый телефон от КредитЭкспресс с угрозами по-поводу, чтоб она оплатила. Сообщают уже, что даже заведено на нее дело, что придут к нам домой для сверки подписи (и даже графологическую экспертизу они проведут) и т.д. Отбиваемся от них как только можем, маму просто уже колотит от этих звонков, а она инвалид 2 группы… Конечно, пусть проведут графологическую экспертизу, но дело в том, что у мамы подпись очень простая и подделать ее может кто угодно. Что нам с этим Кредитэкспрессом делать в данной ситуации и на какие действия они имеют право?

В 2008 году я часто заказывала в "Мир книги" книги и оплачивала наложенным платежом при получении. В очередной раз при получении посылки обнаружила там книгу которую не заказывала она была по акции и стоила 0 рублей при стоимости заказа на? рублей. Сейчас мне прислали письмо с Кредитекспресс финанс о долге в ООО Издательский дом Ридерз Дайджест. Что делать?

Я отослала эту книгу по обратному адресу. Квитанцию сохранила. Вскоре стали приходить счета по оплате задолженности за эту книгу. Я выслала им копию квитанции, они говорят, что не получали не посылки, ни квитанции. Тогда я выслала им по эл.почте. Безрезультатно. Теперь они передали информацию в кредитэкспресс по взысканию задолженности, начисляют проценты, угрожают передать дело в суд. Как им доказать, что у меня нет их книги? Мне кажется, что они делают так специально, чтобы в любом случае вытребовать деньги. А книга стоит немало-1.200 рублей. На почте по компьютеру проследили, что моя посылка дошла до места. Как мне поступить в данной ситуации?