Пропавшая посылка с дорогостоящими лекарствами для диализа - Кто несет ответственность?

Следует предъявлять претензии к почте России. Если претензии уже направили, и она была проигнорирована, имеете право обратиться в суд.

Имеете право в течении 6 месяцев обратиться на почту с претензией, удачи Вам!

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Вы задали юристам этого сайта очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы при желании можете ознакомиться в любое время, а не надеяться лишь на краткие ответы юристов:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации.

5. Закон РФ № 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".

Во-вторых, в вашем случае следует оформлять письменную ПРЕТЕНЗИЮ в адрес ФГУП "Почта России" с учетом вышеуказанных нормативных актов.

А дальше уже, если ваша претензия ФГУП "Почта России" будет не удовлетворена, а ваша посылка не найдется, то Вы вправе оформить надлежащим образом и отпратвить иск в суд. Иск вам может помочь оформить юрист, специализирующийся по судебным делам, связанным с защитой прав потребителей (в том числе на этом сайте по договоренности).

Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.

Удачи Вам.