Дмитрий
09.12.2016, 23:14
Как решить проблему с держателем недействительного подарочного сертификата на фотосессию?
В ОКВЭД нашей ООО - дополнительная деятельность в области фотографии. 8 месяцев назад был продан подарочный сертификат на фотосессию без указания номинальной стоимости. При покупке покупателю были озвучены условия, срок действия (6 месяцев) сертификата. Покупатель подарил сертификат 3-ему лицу. На данный момент держатель оформляет претензию, игнорируя мои уточнения о том, что сертификат уже недействителен, и что услуга не была оказана по вине держателя. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Читать ответы (7)
