Проблемы с выплатами по кредиту и кредитной карте - что делать в случае отказа в реструктуризации и требованиях службы взыскания?
Муж в декабре 2016 года взял кредит, в восточном экспресс банке, там же ему выдали кредитную карту, до июня месяца регулярно платили по кредиту и на карту в несли взнос. Сейчас у мужа начались проблемы на работе, нет возможности выплачивать кредит, еще и болен ребенок, не малая сумма выходит на лекарства. В апреле месяце сделали реструктуризацию, нам ее одобрили, но сейчас с финансами стало хуже подали на реструктуризацию, на объединение кредита и кредитной карты, продление срока кредитования и уменьшения суммы взноса, нам ее одобрили и сказали что консультация платная стоит 3500, как только придет смс с номером счета в течении 3 х дней надо будет оплатить, смс пришла не полная, муж пытался с ними связаться, не получилось, когда только дозвонился до них, ему повторно отправили смс, на следующий день мы пошли платить, оператор в кассе неизвестно что сделала и в итоге, нам отказали в реструктуризации, мы не заплатили эту сумму, из-за ошибки кассира, у нас нет денежных средств, для того чтоб погасить задолженность по кредиту и по кредитной карте, нам сейчас звонят из службы взыскания и требуют погасить задолженность или говорят, что расторгнут договор и мы должны будем выплатить всю сумму задолженности перед банком сразу, что нам делать? Спасибо за ответ.
Вас вводят в заблуждение
всю сумму конечно могут потребовать но не забрать...
ждать решения суда.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.СпроситьСтатья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьЯ соглашусь с коллегами. Вам проще и лучше всего дождаться когда подадут на взыскание в судебном порядке, но на сколько мне известно, данный банк неохотно подает в суды, и продают долги сторонним организациям. Вам нужно направить в банк заявление об отзыве персональных данных. Для того чтобы банк не смог продать Ваш долг. Если начнутся разбирательства в суде, лучше обратитесь к юристу. Всего наилучшего Вам и Вашим близким. Если понадобится помощь координаты ниже, работаю дистанционно.
Спросить