Проблемы с выплатами по кредиту и кредитной карте - что делать в случае отказа в реструктуризации и требованиях службы взыскания?

• г. Братск

Муж в декабре 2016 года взял кредит, в восточном экспресс банке, там же ему выдали кредитную карту, до июня месяца регулярно платили по кредиту и на карту в несли взнос. Сейчас у мужа начались проблемы на работе, нет возможности выплачивать кредит, еще и болен ребенок, не малая сумма выходит на лекарства. В апреле месяце сделали реструктуризацию, нам ее одобрили, но сейчас с финансами стало хуже подали на реструктуризацию, на объединение кредита и кредитной карты, продление срока кредитования и уменьшения суммы взноса, нам ее одобрили и сказали что консультация платная стоит 3500, как только придет смс с номером счета в течении 3 х дней надо будет оплатить, смс пришла не полная, муж пытался с ними связаться, не получилось, когда только дозвонился до них, ему повторно отправили смс, на следующий день мы пошли платить, оператор в кассе неизвестно что сделала и в итоге, нам отказали в реструктуризации, мы не заплатили эту сумму, из-за ошибки кассира, у нас нет денежных средств, для того чтоб погасить задолженность по кредиту и по кредитной карте, нам сейчас звонят из службы взыскания и требуют погасить задолженность или говорят, что расторгнут договор и мы должны будем выплатить всю сумму задолженности перед банком сразу, что нам делать? Спасибо за ответ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вас вводят в заблуждение

всю сумму конечно могут потребовать но не забрать...

ждать решения суда.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.

Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Спросить

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Спросить

Я соглашусь с коллегами. Вам проще и лучше всего дождаться когда подадут на взыскание в судебном порядке, но на сколько мне известно, данный банк неохотно подает в суды, и продают долги сторонним организациям. Вам нужно направить в банк заявление об отзыве персональных данных. Для того чтобы банк не смог продать Ваш долг. Если начнутся разбирательства в суде, лучше обратитесь к юристу. Всего наилучшего Вам и Вашим близким. Если понадобится помощь координаты ниже, работаю дистанционно.

Спросить
Василий
26.05.2014, 23:20

Финансовые трудности - Ищу способы улучшить свою кредитную ситуацию

Сложилась ситуация, от которой мне дурно. Брал кредит в 2012 году, 40000 рублей. Погасил его досрочно. Была еще карта кредитная, ее оплачивал. Пришлось взять кредит в 19 декабря 2013 года 249000 под 35,98% (на 5 лет). Чтобы погасить кредитную карту и постепенно отдавать этот же кредит. Получилось так что необходимы стали деньги, пришлось снимать с той погашенной карты, и с другой кредитной карты. В итоге имею просрочку на сегодня по кредиту 9000 руб., по карте 3100 (ее лимит 55000) и по другой карте, которая заканчивается в этом году долг 118000 руб. Из Московского банка звонили, я обещал погасить сегодня (26.05.2014), но денег нет пока что. Я не отказываюсь выплачивать кредиты и погашать кредитные карты. У меня еще есть один кредит, его выплачиваю. Когда брал кредит, был еще посторонний источник дохода помимо основной работы. Сейчас доп. дохода не стало. Так же был застрахован на два года по программе кредита в случае смерти. Возможно ли увеличить срок основного кредита, и кредитных карт? Уменьшить сумму выплат, раз увеличивается срок кредита? Завтра, 27.05.2014 пойду в банк Траст, узнаю что скажут мне менеджеры. И есть ли возможность снизить ставку по кредиту? Надо ли писать заявление о реструктуризации кредита? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса
14.11.2017, 15:44

Несоблюдение условий кредита в Восточном банке - Как подать в суд и прекратить выплаты

Добрый день! В 2012 году взяли кредит на ремонт в восточном банке, менеджер сказала что платить нужно только ту сумму которая приходит смс оповещением, в декабре этого года кредит заканчивается, приехала в офис восточного банка оператор сделала распечатку что кредит полностью не погашен (сумма кредита 260 тыс. руб, заплатила 435 тыс и пишут долг 117 тыс. руб) как подать в суд на банк и не платить этот якобы остаток по кредиту?
Читать ответы (6)
Константин Витальевич
03.12.2014, 22:37

Реструкторизация кредитных карт - поиск банка для объединения задолженностей на двух картах

У меня такой вопрос у меня имеются две кредитных карты одна кредитная карта на сумму 50000 рублей, но на эту карту я вношу каждый месяц платеж в размере 3500 рублей на данный момент на этой карте задолженность по кредиту составляет 50872 рубля. А вторая кредитная карта в Восточном Банке на сумму 100000 рублей. На данный момент задолженность по этой карте составляет 103758 рублей. Первый платеж будет 12 декабря 2014 года на сумму 8200 рублей. У меня такой вопрос в каком банке можно провести реструкторизацию счетов этих карт? То есть надо взять кредит на сумму порядка 160000 рублей. Какой банк может провести реструкторизацию? И на какой срок могут сделать реструкторизацию счетов? Готов платить одному банку! Спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья петровна
28.04.2014, 14:11

Проблемы с работой и маленький ребенок - как неоплаченный кредит накапливается на протяжении 1,5 года

Был взят кредит на сумму 250000, платила год, потом начались проблемы с работой, сделали реструктуризацию, оплатила 4 месяца, потом лишилась работы сейчас маленький ребенок и платить нет возможности, кредит не оплачивается почти 1,5 года.
Читать ответы (1)
Ольга
07.04.2015, 04:38

Банк Траст подал в суд только по кредиту наличными - почему игнорируется срок просрочки по кредитной карте?

Взяла кредит в банке Траст Не платила кредит с сентября месяца. Пришло письмо из суда со всеми копиями документов. В конце апреля предварительное заседание. Также при оформлении кредита мне выдали кредитную карту на сумму 50000 (сказали что в подарок). Так вот, меня интересует, почему банк, исходя из документов подал в суд только по кредиту наличными.? хотя у меня и по кредитной карте такой же срок просрочки?
Читать ответы (5)
Ирина
18.08.2016, 13:54

Как закрыть кредитный договор на машину после решения суда, если деньги идут на погашение другого кредита?

У мужа было в банке 2 кредита. 1-кредитная карточка, 2-машина в кредит. Был суд, решение суда по 1 и 2 кредиту. Сейчас он платит каждый месяц в банк сумму и думал, что эта сумма закрывает кредит на машину. Но оказывается в банке ему сказали, что деньги, которые он платит идут на погашение прежде всего кредита по кредитной карте, т.к. этот договор не расторгнут и на него продолжают капать проценты. Кредитный договор на машину закрыт и там надо оплатить фиксированную сумму, назначенную судом. Почему кредит на машину расторгнут договор, а на кредитную карту не расторгнут, ведь суд постановил сумму к выплате. И что делать, как закрыть кредитный договор.
Читать ответы (3)
Инна
13.04.2015, 11:47

Каковы последствия неуплаты кредита после реструктуризации и вызова в суд?

В январе 2013 года взяла кредит на сумму 200 тысяч рублей. Платила до февраля 2014 года, затем ушла в декрет и платить стало нечем. Ездила в банк просила об отсрочке, но полной отсрочки мне не дали, а сделали реструктуризацию кредита, но сумма опять же была не маленькая. Пособие я получала 4400, ежемесячный кредитный взнос составлял 6600, после реструктуризации 6000 тыс. руб.Платить я не стала, на звонки отвечала, не скрывалась. Пришло письмо о вызове в суд. Что делать? Какое решение могут вынести?
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Аксана
02.05.2015, 11:59

Проблемы с погашением кредита в Русском стандарте - реализовать реструктуризацию или нет?

У меня кредит в русском стандарте у меня три карты на 90 тыс, 35 тыс, и 45 тыс карты брала в феврале 2013, платила вовремя сумма не уменьшается не так давно начались проблемы с финансамы и я просто не могу платить вовремя, звонили с РС 15 апреля сказали чтобы я заплатила определенную сумму и что следующий платеж будет в мае я заплатила нашла деньги теперь опять требуют и еще больше как бездонная бочка сколько не платишь сумма не уменьшается, знакомая советует произвести с РС реструктуризацию но другие отговаривают от реструктуризации говорят еще больше будешь платить и дольше подскажите правильное решение.
Читать ответы (2)
Андрей
20.10.2014, 10:28

Как вернуться в график платежей после отказа в реструктуризации кредита и угрозы ареста автомобиля?

Брали кредит на 3 года полная сумма 1 000 350 стоимость авто, платили исправно но последние 4 месяца не смогли оплачивать за кредит. Банк обозначил сумму которую нам нужно оплатить (просрочку) что бы вернуться в график платежей но мы внесли половину но деньги с счета не списали (объяснили это тем что мы написали заявление на реструктуризацию, заявление рассматривали более 2 месяцев и поэтому деньги были не списаны)! в реструктуризации кредита отказали! Теперь банк выставил счет на сумму 600 т. или через 20 дн.арестуют авто. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)