Здравствуйте Вы не написали какая это печь если она простая и не является технически сложным товаром то пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток не захотят возвращать вам деньги нужно взыскивать их через 10 дней в судебном порядке обращайтесь с иском в мировой суд по месту нахождения ответчика образцы таких исков есть в интернете в открытом доступе.

Спросить

Юрист

Бабкин М А 4.9

29.07.2017, 18:39,

г. Москва

Добрый день! Если товар не качественный и не удается устранить недостатки, то Вы имеете право в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требовать замену товара или возврат денежных средств. Пишите претензию в таком случае.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купили некачественную печь для бани, гарантия год, магазин не хочет возвращать возвращать деньги, предлагает другую печь.

Как вернуть неисправную отопительную печь и получить полную компенсацию в интернет-магазине

Проблема с зарядным устройством для ноутбука - магазин отказывается вернуть деньги и заменить устройство

Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина

Возможно ли вернуть печь в магазин и купить другую?

Проблемы с швейной машинкой - отказ магазина в ремонте, отсутствие гарантийных талонов и отказ директора вернуть деньги

Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.

Неисправная печь - нужно ли ждать заключения мастера для возврата денег или замены?

Как вернуть деньги за неисправную чугунную плиту - опыт попыток замены и разговора с продавцом и директором магазина.

Купила в магазине лодочный мотор. Год гарантии. Гарантия вышла 2 мес. назад. Можно ли вернуть? Магазин отказывается.

Как защитить свои права при несоответствии гарантии продукта в магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59