Можно ли сдать телефон в магазин, если он уже ремонтировался по гарантии, но также плохо работает, зависает, выполняет сам команды без запросов.
Добрый день.
Да, можно. Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Спросить
Да, можно, повторная поломка или неустранение недостатков - это уже существенный недостаток сложно технического товара, в связи с чем Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и требовать возврат денег.
Спросить
Яна, здравствуйте.
Да, можете. Обратитесь с письменной претензией к продавцу с требованием вернуть деньги. Если в течении 10 дней вы не получите ответа - иск в суд.
Претензию можете написать сами или заказать у юриста.
Спросить
