Как вернуть деньги за не доставленный заказ из интернет-магазина?

• г. Оренбург

Заказал телефон через интернет магазин, денежные средства перевел по реквизитам клиенту сбербанка. Товар не пришел в указанный срок. Вопрос: возможно ли теперь вернуть денежные средства и как, в отделении банка сказали нужно обращаться в полицию по факту мошенничество, заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, Александр!

Именно это Вам им следует делать! Срочно обращайтесь в полицию с письменным заявлением, в котором укажите все сведения, которые известны Вам о получателе денежных средств, включая номер счета, на который был совершен перевод.

Отказать в приеме заявления Вам не имеют права.

Спросить

Если в отношении вас совершено мошенничество, имеете право обратиться в полицию. Заявление составьте в произвольной форме с указанием всех обстоятельств.

Спросить

Здравствуйте! Да, Безусловно Вы имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата вам денежных средств. Кроме того в полицию вам всё же стоит обратиться, действия продавца очень похоже на мошеннические.

Спросить

Добрый день! Да, все правильно Вам сказали, обращайтесь в полицию, там обязаны провести проверку, и установить виновных лиц, затем Вы сможете требовать возврата денежных средств.

Спросить